Habilitan una Red Federal de Asistencia a Víctimas de Siniestros Viales

El Ministerio de Transporte, mediante la Agencia Nacional de Seguridad Vial, habilitó la Red Federal de Asistencia a Víctimas de Siniestros Viales, un servicio gratuito que funciona en todo el país para la asistencia a las víctimas de siniestros viales y a sus familias, buscando cubrir las necesidades que pueden surgir ante un siniestro vial. Está disponible marcando el 149 desde cualquier teléfono habilitado dentro del país, opción 2.

Las víctimas viales y sus familiares pueden llamar las 24 horas desde cualquier lugar del país, donde serán atendidas por un equipo multidisciplinario compuesto por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, entre otros profesionales, preparados para orientar y acompañar a las víctimas luego de un incidente de tránsito.

Durante el mes de diciembre, el 49% de los llamados recibidos fueron para asesoramiento legal, el 21% para asistencia social, el 18% por asistencia psicológica, el 10% consultas post hospitalarias y el 2% restante por asistencia administrativa. El 60% de los llamados fueron realizados por familiares y el 40% por las víctimas. En todos los casos, la respuesta fue inmediata.

Es importante remarcar que esta red funciona luego de ocurrida la emergencia, y que siempre hay que comunicarse primero con el 911.

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¿Cuál es la asistencia que brinda la red?

• Asistencia psicológica: contención telefónica inmediata y tratamiento psicológico presencial.
• Asesoramiento sobre servicios sociales: información sobre la obtención de prestaciones sociales.
• Coordinación por asistencia médica y rehabilitación: internación, rehabilitación, aprobaciones para prótesis, etc. de manera gratuita.
• Asistencia jurídica: asesoramiento telefónico inmediato y derivación para atención presencial.
• Ayuda económica: asistencia para el grupo familiar cuando el afectado sea el sostén económico del hogar.
• Traslados y hospedajes gratuitos: traslado sanitario con cobertura nacional, incluyendo familiares y su correspondiente hospedaje. En el caso de ser necesario, la red también asiste a las familias en el traslado de féretros.