Cómo hacer trámites de PAMI por WhatsApp

Los adultos mayores tienen la posibilidad de ser atendidos de manera virtual. Un robot responderá todas las inquietudes dentro de la app de mensajería instantánea de Meta.

Se trata de una opción bastante útil, teniendo en cuenta que la aplicación de mensajería instantánea de Meta es consumida por muchas personas, de modo que cada vez son más los adultos mayores que la consumen.

Al comunicarse con el número de PAMI, no se brindará una atención personalizada, sino que un robot, llamado “Pame”, contestará cada una de las preguntas realizadas. Este sistema automático simula la presencia humana.

"Con esta nueva modalidad, las personas afiliadas, y personas cercanas a ellas, podrán chatear con PAMI las 24 horas del día, y desde cualquier punto del país, con un formato de mensajería instantánea diseñado para responder las preguntas más frecuentes", explicaron desde la obra social cuando fue lanzado el servicio.

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Cuáles son los trámites de PAMI que se pueden realizar por WhatsApp

Los trámites de PAMI que se pueden realizar por WhatsApp son:

  • Médicos de cabecera: se puede consultar por el chat los datos del profesional asignado, al cual se puede cambiar o hacer un reclamo. Habrá que ingresar el número de afiliado.
  • Especialistas: te ofrecen un link con la cartilla médica online.
  • Cobertura de remedios: explica cómo tener medicamentos gratis.
  • La credencial: otorga un enlace para acceder al carnet virtual.
  • Turno para agencia: se puede sacar un turno en la agencia para recibir una atención presencial en una oficina de PAMI o mismo cancelar uno que ya había sido agendado.
  • Prestaciones e insumos: muestra el procedimiento para realizar pedidos de pañales, ortopedia y fisiatría, traslados o el tratamiento de la diabetes.

Cuál es en número de WhatsApp de PAMI

El número de WhatsApp de PAMI que debés agendar para realizar trámites virtuales es 11-4370-3138.

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