Usuarios de todas partes del mundo reportaron este martes problemas de conexión con la plataforma de Spotify. Durante más de tres horas no pudieron loguearse ni reproducir música ni podcast tanto en su web como en su app. Después del apagón, la empresa comunicó que las fallas fueron solucionados y el servicio volvió a funcionar.
Spotify vuelve a funcionar después de experimentar problemas en su servicio
Usuarios de todo el mundo reportaron problemas de conexión para ingresar a sus cuentas durante tres horas.
Algunos de los errores con los que se toparon los usuarios, según precisaron en redes sociales, fueron que les saltaba un cartel que decía que su nombre de usuario y contraseña eran incorrectos o que les pedía una actualización de la página cuando intentaban darle play a una canción, y pedía volver a internarlo más tarde.
A la 1.49 PM ET (15:49 del martes de Argentina) la plataforma Downdetector, que informa en tiempo real problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, reportó que tenía más de 168.000 quejas de usuarios.
El CEO de Cloudflare, Matthew Prince, aseguró que el problema que afectó a Spotify, Discord, Wikipedia y otras plataformas de Internet parecía ser un problema de Google Cloud y "no era gran cosa".
A las 4.53 PM, a través de la cuenta oficial de Twitter, el soporte técnico de Spotify informó: "¡Todo se ve mucho mejor ahora! Dale un grito a @SpotifyCares si aún necesitas ayuda".
Spotify es el servicio de transmisión de música y audio más grande de la industria, con un total de 406 millones de usuarios activos mensuales (180 millones de ellos, suscriptores de pago).
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