12 de junio 2022 - 12:32

Cómo consultar el saldo de la Tarjeta SUBE por WhatsApp

El Bot o chat automático de SUBE en WhatsApp permite realizar varios trámites, entre ellos consultar el saldo disponible de la tarjeta. Te contamos cómo funciona "Subi".

Hace unos pocos días la tarjeta SUBE lanzó un sistema de consultas a través de WhatsApp. El Bot, llamado "Subi", te permite saber cuánto saldo disponible se tiene y otro tipo de trámites.

Gestionada por el Ministerio de Transporte, consultar el saldo de la tarjeta con el nuevo Bot es muy sencillo, solo deberás seguir estos pasos:

  1. Agendar el número del Bot de la tarjeta SUBE: 11-6677-7823
  2. Escribir un mensaje de WhatsApp con la consulta
  3. Automáticamente "Subi" responderá con un listado de opciones sobre el trámite que queremos realizar, entre ellas "consultar el saldo" de la SUBE
  4. Seleccionar esa opción y brindar la información que "Subi" pide, que en este caso es el número completo de nuestra tarjeta SUBE.

Qué otras opciones tiene el bot de la SUBE en WhatsApp

Entre las opciones más útiles, se puede utilizar el chat de WhatsApp de SUBE para saber dónde comprarla y recargarla.

Al realizar una consulta por WhatsApp, "Subi" responderá con las siguientes opciones:

  1. Registrarse
  2. Ayuda porque se borró el número de la tarjeta
  3. Dar de baja la SUBE (por robo, pérdida o destrucción)
  4. Consultar el saldo
  5. Recuperar la clave de la cuenta SUBE
  6. Denunciar un problema
  7. La opción de realizar otro tipo de consultas

La última opción abrirá un submenú, que permite consultas sobre:

  • Vender o cargar SUBE en un comercio
  • Sobre la app carga SUBE
  • Sobre la app Cuándo SUBO
  • Dónde comprar una tarjeta SUBE
  • Dónde cargar la SUBE
  • Cuánto es el saldo negativo
  • Cómo pasar el saldo a otra tarjeta
  • Boleto estudiantil

Cabe aclarar que no es posible cargarle saldo a la tarjeta SUBE a través del bot de WhatsApp.

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