Millonaria multa a Edesur por los reiterados cortes de luz de fin de año

El ENRE sancionó a la distribuidora eléctrica luego de detectar fallas en la calidad del servicio y la atención de los usuarios. La empresa deberá pagar $239 millones.

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a la distribuidora eléctrica Edesur con una multa de $239 millones por incumplimientos en la calidad del servicio y la atención de los usuarios. El último fin de semana al menos 50 mil familias del Área Metropolitana del Gran Buenos Aires pasaron Año Nuevo sin luz.

Para el análisis y posterior sanción, el ENRE tuvo en cuenta los reclamos iniciados por los usuarios, los informes presentados por la distribuidora y los resultados obtenidos en las inspecciones de oficios efectuadas por personal de la entidad reguladora. Durante cada una de esas instancias el organismo detectó varias irregularidades.

https://twitter.com/manzottipablo/status/1477783777908707329

Fuentes del ENRE indicaron que el dinero producto de la multa tendrá "como destino a los usuarios", pero hasya el momento no se especificó ni cuándo se acreditará ni de qué manera en la cuenta de los clientes. Según pudo averiguar C5N, la empresa deberá efectuar un reintegro de 2000kWh en la factura por la energía no suministrada.

Para eso, aquellas familias que hayan sufrido un corte prolongado en el suministro eléctrico o varios cortes reiterados deberán hacer su reclamo a través de la página del ENRE o el portal Argentina.gob.ar en la solapa de "Cortes prolongados o reiterados".

https://twitter.com/holasolprieto/status/1477647708190085124

El 31 de diciembre pasado, a través de un comunicado, Edesur pidió disculpas a sus clientes por los cortes y adujo que las fallas se produjeron por la "alta exigencia" a la que se vio sometida la red por las altas temperaturas.

Los mayores inconvenientes, reconoció la empresa, se produjeron especialmente en algunos barrios de la Ciudad de Buenos Aires debido a que en esa zona los tendidos son subterráneos y detectar las fallas llevó más tiempo.

El ENRE coloca una veedora en EDESUR

El ENRE informó que colocó una veedora en EDESUR a los fines de controlar la operación de la contingencia y se evalúan nuevas medidas.

Designó como veedora a la Ing. Merzi Silvia Carmen, quien además es la Jefa del Área de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias del ENRE. Como veedora, tendrá plenas facultades para fiscalizar y controlar todos los actos que hacen a la gestión técnica y comercial que realiza EDESUR S.A. en la prestación del Servicio Público de Distribución de energía eléctrica.

Asimismo, "será designada por el plazo prorrogable de 45 días o lo que resulte necesario hasta que la prestación del servicio se encause en los estándares establecidos" y en las normas de calidad definidas en su contrato de concesión, según se informó.

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