Indignación y furia de los usuarios por las demoras para registrar y cargar la tarjeta SUBE

Luego del aumento al transporte público y de la caída del sitio web para registrarla, las largas filas en los centros de atención continuaron mientras también se denunciaron dificultades para cargarla.

Después del aumento al transporte público que rige desde este martes, continuaron las largas filas para registrar la Tarjeta SUBE debido a que aquellos usuarios que no la tengan nominalizada, pagarán un 30% más desde abril. Además, se registraron demoras para cargarla en kioscos y aplicaciones de celulares.

Los usuarios debieron acercarse a los distintos Centros de Atención SUBE que existen en el AMBA debido a la caída del sitio web en el que se puede llevar a cabo el trámite virtualmente. En la página se advirtió sobre tardanzas para las opciones que se ofrecen: "Estamos optimizando nuestros sistemas, motivo por el cual pueden presentarse demoras en nuestros canales de atención virtual".

Por este motivo, que se complementó con también fallas en la app oficial de la tarjeta, en distintos lugares como las estaciones de Once o de Retiro hubo extensas filas de usuarios que incluso algunas de ellas llegaron a varias cuadras, lo que llevó a la indignación y furia de los presentes por el tiempo que permanecen en el lugar.

Por otro lado, también se indican demoras para cargar la tarjeta ya que muchos kioscos marcaron que no cuentan con sistema, mientras que en Mercado Pago, donde también está la opción de incrementar el saldo, quienes utilizan la aplicación denunciaron que figura una leyenda en la que se pide verificar en otro momento si se puede cargar: "Lo sentimos, el servicio no está disponible en este momento. Por favor, probá hacer tu carga más tarde".

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La leyenda en Mercado Pago sobre la carga de la Tarjeta SUBE.

La leyenda en Mercado Pago sobre la carga de la Tarjeta SUBE.

Diferentes usuarios expusieron en la Estación Once con el móvil del periodista Diego Fernández, por El Diario, en C5N, su malestar por las demoras y el incremento en los valores del transporte público. "Utilizo cuatro transportes por día. Algo tiene que cambiar porque sino la gente en algún momento no lo va a poder pagar o sino van a tener que bajar del colectivo. Me quedan $100 y si no cargo, mañana no puedo subir al colectivo", lamentó un hombre.

Por su parte, otro usuario advirtió sobre la falta de sistema en otro lugar: "En Retiro no pude cargar. Allá cortaron entre 17:30 y 18. No hay sistema. Me enteré de que en Once estaban cargando y por eso vine en colectivos. Los choferes me dejaron pasar a pesar de que no tenía carga. Noté a muchos pasajeros que no tenían carga. Trabajo en seguridad. La situación del país está muy difícil".

En esta línea, otro hombre marcó: "Lamentablemente hay que hacer cola hasta para cargar la SUBE hoy en día. Aparte no hay muchos lugares donde carguen, eso complica más las cosas. Yo soy jubilado. Llego a fin de mes como puedo, me ayudan mis hijos y trabajo. Está muy difícil todo".

"No hay sistema en la mayoría de los kioscos. Tampoco todos los teléfonos tienen el sistema para acreditar la carga, por más de que lo hagas desde una billetera virtual. Tomo tres transportes por día", manifestó otro usuario.

De esta forma, se aguarda por el restablecimiento normal para cargar la tarjeta virtualmente. Por lo pronto, desde el Gobierno no indicaron a partir de cuándo se contará nuevamente con el servicio para realizar el trámite.

Tarjeta SUBE: a cuánto pasa el saldo negativo

Luego de que la secretaría de Transporte de Nación informara el nuevo cuadro tarifario que entró en vigencia este martes y que llevó el boleto mínimo del colectivo a $270 y el del tren a $130, se conoció la actualización del saldo negativo de la Tarjeta SUBE.

La actualización del saldo negativo es automática ya que está establecido que contempla 4 boletos mínimos para que los usuarios puedan viajar en caso de emergencias. De esta manera, el saldo negativo de la SUBE quedó en $1.080.

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