Masivo apagón en el AMBA: a qué barrios afectó los cortes de luz

En tanto, en la zona norte de la provincia de Buenos Aires, hubo reportes en Vicente López, Munro, Florida, Martínez, San Martín, Boulogne y Tigre. También se registraron interrupciones del servicio en Haedo, Ciudadela, Caseros, 3 de Febrero, Ramos Mejía y Santos Lugares.

En este marco, se interrumpió la circulación de la línea D de subte y la H funcionaba con demoras, mientras que el funcionamiento del Aeroparque Jorge Newbery también fue afectado.

Según información oficial brindada por la periodista Rosalía Costantino en C5N, a las 14:45 quedaron fuera de servicio cuatro líneas de alta tensión de Edenor que abastecen al corredor norte del AMBA. Por este motivo, alrededor de 800 mil hogares permanecían sin suministro eléctrico.

Masivo apagón en AMBA: cómo reclamar un reintegro por el apagón de Edesur o Edenor

Los hogares del AMBA que sufran un corte de servicio eléctrico prolongado, 36 horas o más, o más de 4 cortes en un mismo mes, pueden reclamar un reintegro a Edesur o Edenor.

Si se quiere solo reportar la interrupción del suministro eléctrico, se debe contactar a las empresas distribuidoras.

Cómo contactar a Edesur

• Enviá un mensaje al WhatsApp: 1161876995.
• Llamá a la línea comercial: 0810 222 0200.
• Por Emergencias comunicate al 0800 333 3787.
• También lo podés reportar en la App Edesur en tu celular o en la Oficina Virtual en la sección Informes y luego Informar corte de luz.
• Escribí por redes sociales a las cuentas oficiales.

Cómo contactar a Edenor

• Envía un mensaje al WhatsAapp: 1139000000
• Llamá al Centro de Atención Telefónica: 0800 666 1000
• Escribí por redes sociales a las cuentas oficiales.

Paso a paso para reclamar un reintegro al ENRE

• Realizar el reclamo ante la distribuidora y conservar el número.
• Ingresar a la página del Ente Regulador de Energía Eléctrica (ENRE).
• Completar el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los reclamos realizados. El ENRE te notificará el procedimiento que se aplicará sobre cada caso.

La empresa debe hacer el reintegro en la factura del usuario. Si excede el monto que tenés que pagar, lo acreditará en la siguiente.

¿Qué documentación se necesita para realizar el reclamo ante el ENRE?

• Números de reclamos ante la empresa distribuidora.
• Nota firmada donde se indiquen las fechas y horarios de los cortes.
• Factura.
• Una copia del título de propiedad o contrato de alquiler si el servicio no está a tu nombre.