El comercio electrónico creció 30% en ventas en 2024

En 2024 el comercio electrónico creció un 30% en ventas y alcanzó niveles de facturación récord, según el informe sobre tiendas digitales NubeCommerce elaborado por Tiendanube.

El relevamiento mostró que la plataformas de todo el país facturaron $1.169.272.841.125, lo cual representa un incremento del 248% frente a los resultados obtenidos en 2023. Además se registró un crecimiento del 30% en ventas en comparación al año anterior, con un total de más de 17 millones de transacciones efectuadas con un ticket promedio que ronda $ 68.088.

Por otro lado, si se analizan los rubros con mayor crecimiento a lo largo del 2024, hay tres categorías que encabezan la lista:

• Indumentaria: esta categoría registró un incremento del 11% en ventas en relación al año anterior.
• Salud y Belleza: la categoría creció en ventas un 19%.
• Hogar y decoración: en 2024, este segmento obtuvo un crecimiento en ventas de más del 40%.

Además, es notable el desempeño las ventas de productos para mascotas con un crecimiento anual de 46%, tecnología con el 39% y deportes con el 38%.

"Sin lugar a dudas, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable a lo largo del 2024, consolidándose como uno de los sectores más dinámicos de la economía argentina", señaló Franco Radavero, country manager de Tiendanube Argentina.

"Los números dan cuenta de esta evolución, y esperamos que esta tendencia se mantenga durante el 2025, acompañada por una mayor adopción de soluciones tecnológicas de vanguardia para seguir impulsando su desarrollo", agregó.

¿Cómo se comportaron los consumidores en 2024?

En cuanto a los métodos de pago y financiación, según el estudio, la tarjeta de crédito se impuso una vez más como el método de pago más elegido por los argentinos con el 56%. Le siguen cerca las transferencias bancarias con el 18% y los pagos con dinero en cuenta con el 8%; mientras que las operaciones con tarjetas de débito sólo representan el 6% del total. El 12% restante corresponde a otros medios de pago.

El 53% de las transacciones tuvo algún tipo de descuento o promoción, lo cual estimuló aún más el desarrollo de las compras por parte de los consumidores argentinos. En cuanto a la financiación, el 59% de los argentinos elige pagar sus compras en un solo pago; un 25% en tres cuotas; un 13% en seis pagos y un 2% en doce o más cuotas. El 1% restante corresponde a aquellos consumidores que realizan nueve pagos.

Acerca de los dispositivos de acceso a las compras, el uso de dispositivos móviles continúa avanzando año a año y esta vez alcanzó el 80% de las compras realizadas en 2024, en tanto que solo el 19% de las adquisiciones se realizaron por computadora, lo cual representa una merma significativa en relación al año 2023.