Cómo las empresas pueden mejorar la experiencia para monetizar las plataformas a través de la publicidad

El gasto en publicidad vía retail media en Latinoamérica se triplicará entre 2024 y 2028: pasará de u$s1.840 millones a u$s5.450 millones. Y así llegará a representar el 15.6 % del mercado publicitario digital de la región.

Las cifras surgen del reporte Latin America Retail Media Trends de este año realizado por la empresa de investigación de mercados eMarketer. Esta tendencia está en pleno auge, ya que durante el año pasado, el gasto en retail media a nivel mundial resultó cercano a los 137 billones de dólares, según el portal de estadísticas para datos de mercado Statista.

Un caso paradigmático es el de Topsort, empresa de tecnología basada en inteligencia artificial que ofrece una API (interfaz de programación de aplicaciones) capaz de crear campañas publicitarias de manera sencilla y sin cookies.

Esta innovación es clave para mejorar las relaciones entre empresas (B2B) y ofrecer una nueva experiencia a aquellas que desean monetizar sus plataformas a través de la publicidad, emulando el éxito de gigantes como Amazon, Google y Mercado Libre.

La propuesta se adapta a la necesidad de los servicios de retail de desarrollar un ecosistema que satisfaga integralmente las demandas de sus consumidores. Es crucial para la operación crear una experiencia donde el usuario se identifique con la plataforma, lo que permite construir una relación sostenible a futuro. Los anuncios relevantes, que se alinean con la intención del usuario, es decir, anuncios que no parecen anuncios, son esenciales para este objetivo.

Por esto, la industria de retail media tiene un desafío importante: promover una interacción efectiva entre sus anunciantes y los consumidores, los cuáles pueden cambiar de proveedor con un clic.

Grandes negocios que se caracterizaron históricamente por el mercado offline ya ven la necesidad de asociarse a empresas que los ayuden a implementar una mejor experiencia de usuario para sus clientes online y también sus proveedores, a quienes les pueden ofrecer venta de publicidad con anuncios que no parecen anuncios dentro su comunidad digital.

Este tipo de desarrollo abre un mayor nivel de rentabilidad, ya que la digitalización y la tecnología facilitan el acceso para los consumidores.