Qué hacer en caso que las medicinas prepagas quieran cobrar copagos a los clientes

Tras el anuncio de las empresas de medicina prepaga del cobro de un "bono" de hasta $6000 por consulta a sus afiliados, el titular de la Asociación de Derechos de Usuarios y consumidores (ADDUC), Osvaldo Bassano, aseguró en C5N que es "ilegal" y "si el consumidor se negara a pagar, es un acto de justicia".

Las entidades de salud explicaron que se trata de un "bono complementario no reintegrable" que cobrarán los médicos y otros profesionales de la salud a los pacientes que pertenezcan a obras sociales y prepagas para que los profesionales puedan llegar al piso de $6.000 por consulta.

“Primero y principal es ilegal, es decir, si el consumidor se negara a pagar, es un acto de justicia", señaló el titular de ADDUC. Para luego describir el incomodó momento que significa eso: "Ahora usted imagínese que estamos ante una persona que tiene un problema de salud en su vida, va a ver a un médico quien es el que lo conoce hace años y le va a negar un copago que de fondo el médico le está cobrando porque no le pagan nada las medicinas prepagas”.

prepagas

“Esta situación bastante enojosa y las asociaciones de médicos, las corporaciones o cámaras en vez de solucionarlo, yendo directamente en contra de la medicina prepaga, se la agarraron con el chivo expiatorio, la parte más débil que es el consumidor”, remarcó Bassano.

Luego detalló que las prepagas "están cobrando del consumidor entre 100 y 150 mil pesos por usuario y le pagan a un médico muy poco, es una cosa de locos” y denunció: “Estamos frente a entidades financieras que se dedican a hacer otro tipo de inversiones, incluso algunos juntan la cajita que cobran y hacen inversiones en canales de televisión”.

Qué hacer en caso de que las medicinas prepagas quieren cobrarle copago a los clientes

El titular de la Asociación de Derechos de Usuarios y consumidores (ADDUC), Osvaldo Bassano, expresó: “Concretamente, hay que hacer la denuncia ante la superintendencia de Servicios de Salud, no queda otra consideración. Y, por otro lado, nosotros ya estamos estudiando de acción colectiva”.

“Se puede hacer de forma virtual en cualquier momento adjuntando el recibo si le dieron y, por otro lado, las asociaciones estamos trabajando en distintas acciones colectivas con este tema”, agregó.

En la misma línea Bassano se lamentó porque el cobro de los copagos "genera que se expulsen médicos, porque muchos han dejado de pertenecer a prepagas por lo poco que le pagan, y se expulsan a los consumidores porque van y terminan en la salud pública. Este sistema se ha transformado en diabólico", concluyó.