El mercado laboral del futuro: más trabajadores mayores de 65 años, menos jóvenes y el impacto de la IA

En este marco, la abogada previsional y directora ejecutiva de The Shift, Andrea Falcone, remarcó que se espera que deban convivir hasta cinco grupos de edad en las empresas. La combinación entre las generaciones plantearía una línea entre la experiencia de los empleados más grandes y las miradas juveniles.

"Tenemos dos cambios inéditos y muy profundos ocurriendo en simultáneo. El primero es el cambio demográfico. Por ejemplo, el investigador Rafael Rofman publicó que nos quedan solo 10 años para adaptarnos. Esto marca que el largo plazo llegó y que hasta ahora la demografía era un dato de contexto, mientras que ya pasa a ser un dato central de gestión para gobiernos y empresas. La natalidad cae aceleradísimamente y por otro lado sumamos 30 años más de vida", señaló Falcone en diálogo con C5N.

En tal sentido, agregó el rol del avance de la inteligencia artificial y la relación con la longevidad en los trabajos: "¿Cómo va a resultar la intersección de estas dos cosas? Todavía nadie lo sabe. Lo que sí se sabe es que es urgente ocuparse, porque por un lado hay cada vez más personas mayores y menos jóvenes, mientras que por otro lado la inteligencia artificial está reemplazando puestos. Hoy está impactando más a los jóvenes. Lo primero que se automatizó fueron las tareas que normalmente hacía un junior y que ese junior aprendía, se formaba y llegaba a ser un día un senior".

En tanto, la especialista marcó que los mayores de 50 años son los más despedidos pese a que podrían ser potenciados con las herramientas tecnológicas. "Se está viendo que todavía viene una inercia de desvinculaciones de las personas mayores de 50 años porque todavía se considera que hay una obsolescencia y un sesgo en cuanto a la dificultad de adaptarse a la inteligencia artificial, cuando en realidad los mayores de 50 se adaptan con más facilidad y, al tener trayectoria, experiencia y conocimientos, la inteligencia artificial los potencia", señaló.

La urgencia y el futuro laboral de los mayores de 50 años

Por otro lado, Falcone aconsejó a las empresas que modifiquen su visión sobre las generaciones más grandes, frente al cambio demográfico: "En Argentina, además de otros países, el pico de los despidos está alrededor de los 50 años. Esto ocurre desde hace muchos años pero cambiaron las reglas, porque antes las jubilaciones eran a los 60 o 65 años y hoy eso tampoco tiene sentido de ser. Lo que está faltando es transicionar, porque no tiene que haber un corte que diga que a los 50 hay que expulsar del mercado laboral".

"Por ejemplo, en uno de los estudios jurídicos más grandes de Estados Unidos, a partir de los 60 años se deja de ser socio y se pasa a ser consultor. Es decir, se transiciona hacia otro rol y se deja lugar a los más jóvenes. ¿Cómo se diseñan estos procesos? Primero trabajando sobre sesgos", explicó en esta línea.

También cuestionó la idealización de la juventud: "Hay un romanticismo en los jóvenes. Entonces, naturalmente se piensa que no se quiere clientes grandes ni empleados grandes. Mientras no se trabaje en un cambio narrativo sobre lo que implica la edad y se siga romantizando la juventud, será difícil poner en valor una generación que, por ahora, su salida laboral es el autoempleo como abrir una franquicia, una empresa o emprender. Es muy difícil reinsertarse en relación de dependencia después de los 55 años".

Asimismo, expuso la reacción contra una plataforma de empleo por el filtro a los mayores. "Está el caso de Workday, cuyo algoritmo replicó el sesgo de las personas. El tema es que el algoritmo de una plataforma que procesa muchos datos eleva exponencialmente ese sesgo y discriminó por edad a millones de personas. Se inició una acción de clase que le costará miles de millones de dólares. Dijeron que fueron discriminados por la edad y generó una demanda enorme por la cual incluso podría quebrar", advirtió.

Las pymes y la importancia del acompañamiento para afrontar el desafío

En tanto, Falcone hizo alusión a las complejidades que atraviesan las pequeñas y medianas empresas: "Las pymes tienen un gran problema porque tanto el cambio demográfico como la inteligencia artificial son cambios estructurales que requieren orden, planificación y una estrategia. Cuando se piensa cosas como el cobro de una factura atrasada por 30 días o la no entrega de un proveedor, las cosas de coyuntura no dejan ver el largo plazo".

"También es importante el acompañamiento. Por ejemplo, en China, el Gobierno les dice a las jugueterías que muten y vendan a adultos mayores para que hagan trabajos cognitivos porque hay muchos menos bebés. No se puede dejar librados a las pymes que luchan en la selva de repente. El dato demográfico ya no es de contexto, sino que hay que aplicarlo a los negocios", añadió.

En tal sentido, subrayó la unión que debiera haber entre el Estado y el sector privado: "La respuesta tiene que ser integrada. Es importante encontrar una alianza público-privada, porque es el mayor cambio demográfico de la historia de la humanidad ocurriendo, en el caso de Argentina, aceleradamente sin riqueza acumulada. O sea, lo que Europa pasó en 30 años, está pasando acá en 10. No hay mucho tiempo".

También sugirió sobre los mecanismos. "Los Gobiernos pueden generar entornos habilitantes a esta transformación, pero las empresas tienen que empezar a tener un plan. Ese plan incluye un cambio de mentalidad y una claridad en la comunicación. Hay que tener un gemelo digital que potencia y no sentir que el puesto está en peligro. Es muy importante hacer el trabajo de base muy humano. Si no, ocurre lo que está pasando: la gente está con miedo y se pregunta qué pasará. Se tiró inteligencia artificial en las empresas, lo empezaron a usar y no saben muy bien para dónde", señaló.

"La jubilación como la conocíamos está llegando a su fin"

Uno de los puntos clave es la situación previsional por las modificaciones en la población. "La jubilación como la conocíamos está llegando a su fin. Se creó a fines de 1800, cuando había una pirámide con una gran base de gente joven aportando y un vértice de personas grandes cobrando. Cuando esa pirámide termine de darse vuelta, habrá muy pocas personas. Además de que hay menos personas jóvenes, hay mucha informalidad y autoempleo. Todo eso cambia la estructura", explicó Falcone.

En tanto, recomendó apoyarse en la previsión individual: "Lo importante es que entender que la jubilación nos la tenemos que hacer nosotros. Eso implica que aunque lo que nos pasó con las AFJP nos dejó un sello, hay que ahorrar. Para eso, se debe tener conocimiento sobre la manera y el lugar. Son cuestiones básicas que la gente todavía no sabe porque está todavía ese sueño de que la jubilación va a financiar el retiro y eso no pasará más".