Oportunidad: ofrecen sueldo en dólares por este trabajo remoto de soporte

La consultora Capital Humano, desde su página de LinkedIn, se define a sí misma como una empresa con más de 15 años de experiencia en el mercado paraguayo ofreciendo distintos servicios a empresas, como búsqueda y selección de talentos, tercerización (outsourcing), consultorías y capacitaciones, y tecnologías para recursos humanos.

De qué trata el puesto de trabajo

El puesto de Help Desk Soporte y Operaciones Nivel 2 implica brindar asistencia técnica a los usuarios de una empresa de IT, abordando problemas de soporte de nivel 1 y 2. El profesional será responsable de diagnosticar incidencias, escalar problemas complejos a equipos especializados y colaborar en la preparación de entornos para pruebas de aplicaciones.

Además, se espera que mantenga una comunicación fluida con diversas áreas y contribuya con ideas para la mejora continua de los procesos operativos.

Requisitos para aplicar a la propuesta laboral

• Dominio del inglés a nivel bilingüe (verbal y escrito).
• Experiencia previa en soporte técnico IT.
• Estudiante avanzado en informática o perfil técnico relacionado.
• Conocimiento en diseño, desarrollo y mantenimiento de software.
• Familiaridad con plataformas de gestión de llamadas y sistemas de ticketing.

Conocimientos técnicos en:

• Lenguajes: C/C#, PHP, Java, HTML, JavaScript, Python.
• Bases de datos: MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQL Server, Oracle.
• Sistemas operativos: Windows, Linux, OSX.
• Herramientas: SVN, Git, TFS, VirtualBox, Docker, Kubernetes.
• Otros: Zoho, Jira, ServiceNow.

Cómo aplicar al trabajo y ganar en dólares

Para aplicar, ingresar a LinkedIn y buscar el perfil de Capital Humano. Se debe dirigir a la sección de “Empleos” y entrar a la oferta “Soporte IT y Operaciones Nivel 2 inglés bilingüe (Remoto - Pago en USD)” y seguir los pasos después de ingresar a “Solicitud Sencilla”.