La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp es una de las más utilizadas en telefonía móvil en todo el mundo. Con millones de cuentas y usuarios, la app de Meta (compañía matriz de Facebook) permite enviar mensajes de todo tipo: texto, audio, fotos, audios y archivos de todo tipo.
Si bien la aplicación se encuentra en constante desarrollo de actualizaciones con nuevas funciones que mejoren y optimicen la experiencia de los usuarios, a veces se registran fallas.
Un error muy común que los usuarios denuncian es el de "descarga fallida". Te contamos los motivos de este error y cómo solucionarlo.
Motivos de una "descarga fallida" en WhatsApp y cómo solucionarlo
Existen diferentes razones por las que ocurren una "descarga fallida" en WhatsApp. Este error es muy común, pero tiene fáciles soluciones.
Primero debemos aclarar que WhatsApp te avisará de este problema con la siguiente leyenda: "Descarga fallida. No se ha podido completar la descarga. Vuelve a intentarlo más tarde".
Este mensaje te aparecerá al momento de querer descargar un archivo y que la app no pueda completar esta operación.
La falla puede ocurrir por cuatro motivos:
- Contar con mala o falta de conexión: En este caso lo más recomendable es cambiar o mejorar tu conexión conectándote a otra red wifi o bien utilizar los datos móviles del celular.
- No tener suficiente memoria de almacenamiento en tu dispositivo móvil: En este caso te recomendamos borrar la memoria caché, lo que te dará más espacio de almacenamiento.
- Tener poca batería en tu teléfono celular: Sucede que si tu dispositivo móvil se encuentra con poca batería esto puede afectar el funcionamiento de las apps.
- No tener actualizada la app de WhatsApp: Lo mejor es contar con la última versión de la aplicación, para evitar fallas. Si ya la tenes actualizada, podes probar desinstalándola y volver a descargarla para eliminar arrastrar algún error.