WhatsApp: paso a paso, así se cambia de una cuenta personal a una business

WhatsApp además de las funciones que nos brinda, también cuenta con una aplicación para optimizar la comunicación entre empresa y cliente.

Esta app se llama WhatsApp Business, se descarga gratuitamente y está disponible tanto para Android como para iPhone. Se desarrollo exclusivamente para todos aquellos pequeños y medianos emprendimientos.

Esta aplicación de mensajería agiliza y mejora las interacciones con los clientes, ya que ofrece múltiples herramientas para automatizar, organizar y responder de inmediato los mensajes de los clientes, además de funciones comerciales como por ejemplo etiquetar a los clientes de acuerdo al estado de venta (pedido realizado, en proceso, entregado, pedido finalizado, etc).

Por otro lado brinda la posibilidad de crear un catalogo online, con imágenes de productos, precios, descripción, y hasta poder agregar el producto a un carrito de compras virtual.

celular whatsapp

Cómo pasar una cuenta personal de WhatsApp a una business

Para tener una cuenta en WhatsApp business es necesario primeramente guardar una copia de seguridad de nuestro WhatsApp personal, ya que se podrían perder datos en el traspaso.

Esto se puede realizar abriendo el menú desde la app, elegir Ajustes, marcar la opción Chat, ir en Copia de seguridad y darle Guardar. De esta forma tenemos toda la información guardada en Google Drive.

Una vez que tengamos la información protegida hay que seguir los siguientes pasos:

1. Descargar la aplicación WhatsApp Business desde Play Store.
2. Una vez abierta la app, leer las condiciones de uso, aceptar y continuar.
3. Aclarar con que número se desea abrir la cuenta de empresa, si es con el mismo número personal o con un número nuevo.
4. Se solicita un permiso para acceder a la información del WhatsApp personal, en este caso hay que seleccionar continuar y luego permitir.
5. La aplicación de mensajería para empresas enviará un mensaje de texto con un código de verificación de 6 dígitos.
6. Crear el perfil de la empresa con los datos de la misma y darle siguiente.
7. Listo ya tenés una cuenta de empresa, solo hay que cargar la información útil, con el catalogo de productos, precios y horarios disponibles. Con esto completo y terminado ya podes usar WhatsApp business.