WhatsApp agregará una nueva función que incorpora encuestas a la plataforma 

La aplicación de mensajería instantánea para telefonía móvil WhatsApp dio a conocer la nueva función que llegará a plataforma en breve. Se trata de la implementación de encuestas que tendrán el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios con la app.

La nueva herramienta llegará a la aplicación de mensajería de la compañía Meta (matriz de Facebook) en las próximas actualizaciones, ya que actualmente se encuentra en pleno desarrollo.

De esta manera, WhatsApp tendrá acceso directo a la recepción de sus cambios y nuevas funcionalidades por parte de los más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo.

Así, la app mejorará el feedback con sus usuarios para saber qué piensan de las actualizaciones que aplica y de esta manera, armar estrategias de nuevas herramientas.

Encuestas en WhatsApp: todos los detalles de la nueva función que llega a la app de Meta

Esta nueva herramienta, que se encuentra en pleno desarrollo y fue descubierta en la versión Beta de WhatsApp, será aplicada a través de un chat oficial y verificado de la app, al que los usuarios podrán ingresar solamente si reciben una invitación.

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En este chat estarán las encuestas que pedirán la opinión a las personas de las nuevas y últimas actualizaciones en la plataforma, detallo el medio especializado WABetaInfo.

En base a las respuestas y con dicha información, la app armará sus estrategias. Se espera que esta función llegue tanto a teléfonos celulares con sistema operativo Android como iOS y también en la versión web.

Se estima que las encuestas serán optativas y cada usuario podrá decidir si quiere o no participar.

En el caso de aceptar la invitación pero luego no querer responder el cuestionario, será posible bloquear el chat para no recibir mensajes.