Microsoft informó este sábado que la falla informática que provocó un colapso mundial en los sistemas de comunicaciones, afectó a 8,5 millones de computadoras. La interrupción fue causada por una error en una actualización del software de ciberseguridad CrowdStrike que generó caos en distintos aeropuertos con reprogramación de vuelos e interrupciones en el funcionamiento de hospitales, fábricas y canales de televisión.
David Weston, vicepresidente de la compañía, señaló en un blog oficial que "actualmente estimamos que la actualización (del programa de ciberseguridad) CrowdStrike afectó a 8,5 millones de dispositivos Windows, o menos del uno por ciento de todas las máquinas que operan con Windows".
"Aunque el porcentaje fue pequeño, los importantes impactos económicos y sociales reflejan el uso de CrowdStrike por parte de empresas que gestionan muchos servicios vitales", añadió.
En el mismo sentido, Weston señaló que el incidente "estaba fuera del alcance" de la compañía y dió detalles de las medidas que tomó Microsoft, como el despliegue de cientos de ingenieros y expertos para ayudar a las organizaciones afectadas por el apagón virtual.
"CrowdStrike nos ayudó a desarrollar una solución implementable a gran escala que permitirá a la infraestructura Azure de Microsoft (servicio en la nube, ndlr) a acelerar la corrección de la actualización defectuosa", detalló.
Falla mundial en Microsoft: la palabra de los expertos
El especialista en informática Sebastián Stranieri echó luz a la situación y en C5N contó: "Acá lo que pasó es que CrowdStrike falló en su actualización y eso generó una caída general del sistema alrededor del mundo".
Lamentablemente, no hay nada que se pueda hacer en el plazo de lo inmediato. "La empresa debe notificarse del error, repararlo y luego volver a distribuirlo", comentó el informático. Además, indicó que esperan que se normalice la situación durante el transcurso del día.