El plan de Netflix para dejar de compartir cuentas

Netflix anunció esta semana que perdió suscriptores por primera vez en 10 años. La plataforma de streaming ya tiene en fase de prueba dos ideas para recuperarlos: lanzar planes más baratos que incluyan publicidad y empezar a cobrar más por las cuentas compartidas.

La empresa esperaba sumar 2,5 millones de suscriptores durante el primer trimestre de 2022, pero en lugar de eso terminó perdiendo 200.000. El panorama no es alentador para los próximos tres meses, cuando se espera que pierda 2 millones más. Esto provocó que sus acciones cayeran un 25%.

Netflix cree que el principal problema son las cuentas compartidas. Según cálculos de la empresa, 100 millones de hogares en el mundo no están pagando lo que deberían por su suscripción. La solución, que por ahora se está probando, sería cobrar por "subcuentas".

Por ahora la opción está disponible en Chile, Costa Rica y Perú. Las "subcuentas" permiten añadir dos personas extra que no vivan en el mismo domicilio. Cada cuenta asociada costará entre 2 o 3 dólares más por mes.

El rastreo de la dirección IP permitirá detectar los dispositivos que usen la cuenta compartida y saber si lo hacen a través de "subcuentas" o de manera irregular. Las pruebas se realizarán durante este año y se espera que el sistema se aplique a nivel global en algún momento de 2023.

Netflix podría aumentar sus ingresos anuales en 1.600 millones de dólares en caso de lograr aplicar estos nuevos planes de forma eficaz.