Cuáles son los canales de atención de EDESA

De qué manera me puedo contactar con EDESA

Te podés comunicar mediante los siguientes canales:

• Oficinas Comerciales: Los usuarios que requieran realizar gestiones de manera presencial en las oficinas comerciales de Salta Capital, Güemes, Orán, Tartagal, Metán y Joaquín V. González, deberán sacar turno previamente ingresando en https://turnos.edesa.com.ar
• Oficina Virtual: disponible a través de la Página Web edesa.com.ar o a través de la app MI EDESA (disponible para descarga en PlayStore y AppStore).
• Asesor Virtual de EDESA y ESED, a través de diversos canales digitales:
• Web edesa.com.ar
• Whatsapp 387 549 2222
• Usuario @EdesaBot en Telegram
• Usuario @edesasalta en Facebook Messenger.
• Correo electrónico para gestiones comerciales: tramitescomerciales@edesa.com.ar (indicando en el asunto NIS y tipo de trámite). Sus consultas serán atendidas de lunes a viernes de 7:00 a 15:00.
• Centro de Atención Call Center: Para atención de reclamos técnicos por inconvenientes en el servicio puede comunicarse de manera gratuita las 24hs. al Centro de Atención Call Center 0800-777-33372 – opción 1. Para atención de reclamos comerciales puede comunicarse de manera gratuita de lunes a viernes de 07 a 15 horas al Centro de Atención Call Center 0800-777-33372 – opción 2.

Cómo sacar un turno en EDESA

Para sacar un turno tenés que ingresar en www.turnos.edesa.com.ar/turno/nuevo y seleccionar lo siguiente:

• Localidad.
• Sucursal.
• Trámite.
• Día.
• Horario.
• Datos.