Pagan 40.000 dólares por año e importantes comisiones por un trabajo remoto: cómo aplicar

La oferta es para ocupar el puesto de Analista de Éxito del Cliente.

De qué se trata el puesto de trabajo

Algunas de las funciones a cumplir son:

• Asumir la responsabilidad del éxito de 200 estudiantes por mes a través de modelos de enseñanza de cohortes según diferentes KPI.
• Administrar la comunidad y monitorear el chat comunitario de la comunidad DeFi Accelerator.
• Asistir a las sesiones de preguntas y respuestas de Accelerator y Live Step para obtener posibles copias de seguridad cuando sea necesario.
• Realizar llamadas individuales con los clientes para ayudarlos a aprender y tener éxito en DeFi.
• Utilizar varias herramientas para rastrear, comunicar y obtener estadísticas valiosas para las necesidades del departamento.
• Compartir el conocimiento sobre DeFi, productos DeFi, comunidades criptográficas y conocimientos sobre productos financieros descentralizados.
• Realizar investigaciones sobre diversas tendencias y proyectos criptográficos y preséntelos en una forma ELI5 fácil de leer.
• Garantizar el apoyo a las necesidades de cada miembro (solicitudes, responder preguntas, tomar medidas).
• Mejorar el recorrido del cliente y la entrega (modificar el proceso).
• Participar activamente y aportar valor en reuniones de equipo y empresa.

Requisitos para aplicar al empleo

• Nivel avanzado/profesional de inglés.
• 2 años de experiencia en una función de servicio/éxito al cliente.
• Experiencia en entornos de ritmo rápido.
• Fuerte exposición en la comunidad DeFi y presencia en las redes sociales.
• Comprensión del espacio cripto/blockchain.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y la capacidad de discutir y explicar conceptos técnicos, soluciones y arquitecturas de manera simplificada.
• Extrema mentalidad abierta a nuevas ideas con una mentalidad de aprendizaje continuo.

Cómo aplicar para ganar en dólares

Para aplicar, se debe ingresar a LinkedIn y buscar el perfil de Decentralized Masters. Una vez allí, dirigirse a la solapa Empleos y entrar a la que dice "Snr Customer Success Analyst (With DeFi/Crypto". Por último, seguir los pasos para anotarse en esta búsqueda.