La pandemia puso de moda el home office y como trae beneficios tanto para empleados como para empresas, son cada vez más las compañías y las personas que se inclinan hacia ese lado. Se vuelve doblemente tentador cuando al trabajo remoto se le suma un competitivo sueldo en dólares: cómo aplicar a una irresistible oferta laboral.
En este caso, una firma está buscando al candidato ideal para sumar a su equipo de trabajo, y ofrece seductoras condiciones de contratación: trabajo remoto a tiempo completo, que consta de tareas administrativas, y un salario en moneda estadounidense de u$s30.000 por año.
Se trata de una vacante para el puesto de Agente de soporte.
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Nueva oportunidad laboral para trabajar desde tu casa.
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De qué se trata el puesto de trabajo
Las tareas a desarrollar son:
- Resolver problemas difíciles de los clientes en estrecha alineación con los SLA definidos para los diferentes componentes del producto.
- Identificar áreas para mejorar el conocimiento que utilizamos para resolver los problemas de los clientes y mejorar los canales de soporte de IA.
- Comunicarse con los clientes a través de diferentes canales (voz o escrito) y determinar la mejor manera de abordar sus problemas haciendo preguntas precisas y significativas.
- Dominar continuamente los productos y sus componentes, profundizando en los recursos de conocimiento.
Requisitos para acceder al empleo
- Capacidad para comunicarse con confianza con clientes expertos y no expertos en tecnología utilizando un perfecto inglés hablado y escrito.
- Familiaridad con una variedad de soluciones de software empresarial, incluidos Sharepoint y SQL, y sentirse cómodo en conversaciones con profesionales de TI y clientes técnicos.
- Experiencia en resolución de problemas y resolución de problemas.
- Disponible para trabajar en cualquier turno asignado mensualmente.
Trabajo remoto
Cómo aplicar a un trabajo remoto y ganar en dólares
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Cómo aplicar a la oferta de trabajo y ganar en dólares
Para aplicar, se debe ingresar a LinkedIn y buscar el perfil de Sparkrock. Una vez allí, dirigirse a la solapa Empleos y entrar a la que dice "L1 Support Agent ($30,000/year USD), Sparkrock". Por último, seguir los pasos para anotarse en esta búsqueda.