Ofrecen sueldo de hasta u$s108.000 por un trabajo remoto: cómo aplicar

LinkedIn está lleno de ofertas laborales y solo hace falta buscar para encontrar alguna que aplique con cada persona. Aunque parezca algo lejano o soñado, las posibilidades de trabajo remoto y con sueldo en dólares están al alcance de la mano, y de hecho cada vez son más las oportunidades que surgen.

HTLF es una empresa de servicios financieros diversificada cuya sede de base se encuentra en Estados Unidos. Y recientemente publicó esta búsqueda de empleados, que no filtra por nacionalidad o ningún otro criterio que la capacidad. Por eso, los mejores candidatos, si cumplen los requisitos, no pueden dudar y deben aplicar. La remuneración del puesto es de u$S108.000 anuales.

Se trata de una vacante para el rol de Supervisor de soporte de soluciones de tarjetas.

Trabajo remoto

Cómo aplicar a un trabajo remoto y ganar en dólares

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De qué se trata el puesto de trabajo

Las tareas que se llevarán a cabo consisten en:

• Manejar consultas de clientes y problemas relacionados con tarjetas de crédito para pequeñas empresas y programas de tarjetas comerciales que utilizan plataformas FIS y Visa, incluidas: Base2000, eZBusiness, eZCard, Visa Spend Clarity y Priority CPX.
• Garantizar la resolución oportuna y efectiva de las inquietudes de los clientes, esforzándose por lograr una alta satisfacción del cliente.
• Evaluar y perfeccionar continuamente los procesos de atención al cliente para mejorar la eficiencia y la eficacia.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrolla estrategias para optimizar el flujo de trabajo de soporte.
• Supervisar y analizar métricas de soporte y KPI para realizar un seguimiento del desempeño del equipo.
• Preparar y presentar informes periódicos sobre las operaciones de soporte y el desempeño a la gerencia.
• Ayudar a los miembros del equipo a desarrollar una comprensión profunda de estos productos.
• Garantizar que todas las interacciones con los clientes cumplan con los más altos estándares de calidad y cumplimiento.
• Realizar revisiones periódicas de control de calidad y sesiones de capacitación mientras trabaja con el analista de control y calidad de tarjetas.

Requisitos para acceder al empleo

• Licenciatura en Administración/Gestión de Empresas o experiencia laboral equivalente.
• 5 a 7 años de experiencia en una función de atención al cliente dentro de la industria financiera.
• 1 a 3 años de experiencia en supervisión o liderazgo de equipos.
• 3 a 5 años de experiencia en soluciones de tarjetas.
• Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y conflictos.
• Competencia con software y sistemas de atención al cliente.
• Conocimiento profundo de tarjetas de crédito para pequeñas empresas y programas de tarjetas comerciales.

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Cómo aplicar a un trabajo remoto y ganar en dólares

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Cómo aplicar a la oferta de trabajo y ganar en dólares

Para aplicar, se debe ingresar a LinkedIn y buscar el perfil de HTLF. Una vez allí, dirigirse a la solapa Empleos y entrar a la que dice "Card Solutions Support Supervisor". Por último, seguir los pasos para anotarse en esta búsqueda.