Cómo salir del Veraz

Pero para poder salir del Veraz, obviamente, primero hay que saber si uno está en el listado. Para eso existen dos opciones y acá te explicamos cómo hacerlo.

Consultar el Veraz por el BCRA

Es muy simple. Solo hay que ingresar el Código Único de Identificación Laboral (CUIL) o la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) de la persona física o jurídica en la página de la Central de Deudores del Sistema Financiero, al que se accede libremente desde la web del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

El reporte es gratuito e instantáneo, y detalla el historial crediticio y la situación financiera de personas físicas y compañías. Es decir, deudas bancarias por préstamos o consumos a través de tarjetas de crédito, si tiene cheques rechazados, y deudas crediticias canalizadas a través de entidades reconocidas por el Estado.

Consultar el Veraz de forma gratuita

La Ley de protección de datos personales (Ley 25.326) indica que Veraz tiene la obligación de brindar acceso gratuito a cualquier persona una vez cada seis meses. Para eso, hay que seguir estos diez pasos:

• Llamar por teléfono al (011) 5352-4800 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00) para hacer uso de la ley anteriormente mencionada. Contestará una máquina.
  
  
• Se brindarán opciones según lo requerido: si la consulta de datos es para uno mismo habrá que marcar la opción 1. Si es para otra persona, hay que marcar la opción 2.
  
  
• Luego se te preguntará si la consulta es a título personal (opción 1) o en nombre y representación de una empresa (opción 2).
• La contestadora preguntará si sos Hombre (sexo masculino = opción 1) o mujer (sexo femenino = opción 2).
• El siguiente paso será ingresar el DNI, seguido del numeral (#).
  
  
• La contestadora repetirá tu DNI. Debés escucharlo y verificarlo. Si es correcto, marcá 1. Si es incorrecto, marcá 2 y repetí el paso 5.
  
  
• Luego se te harán tres preguntas al azar para validar tu identidad. Pueden ser preguntas relacionadas a tu fecha de cumpleaños, a si tenés o no tarjetas de crédito o si tenés o no algún préstamo vigente. Respondé según corresponda. En general son preguntas con respuestas “sí” (opción 1) o “no” (opción 2).
  
  
• La contestadora te preguntará si deseás hacer valer tu Derecho de Acceso y de esa forma obtener tu reporte de crédito. Dado que la pregunta es afirmativa, respondé que sí marcando 1.
  
  
• La contestadora te dictará un código que te permitirá acceder al informe solicitado. Si no podés anotar, luego del mensaje podés pedir que te envíen el código por SMS.
  
  
• Ingresá a la página del Veraz y hacé clic en el recuadro de Acceder a su Derecho de Acceso. Deberás completar con tus datos y el código provisto anteriormente.

Cómo salir del Veraz gratis

Salir del Veraz por una deuda inexistente o incorrecta

Existen dos opciones para hacerlo: por teléfono o por Internet.

• Por teléfono: llamando al (011) 5352-4800 de lunes a viernes de 9 a 18. Hay que elegir la opción "nuevo reclamo" y luego la operadora ofrecerá dos opciones: "actualizar información" o "desconozco información de deuda". Una vez seleccionado el tipo de reclamo, te derivarán con un representante de Equifax, quien te pedirá que proveas documentación probatoria. Ese trámite tiene los mismo pasos anteriormente mencionados. Nuevamente se deberá llamar y elegir la opción "enviar un documento probatorio por fax". Por ese medio, se enviarán los documentos certificantes del pago de la deuda.
  
  
• Por Internet: deberás ingresar a la página de reclamos de Veraz y elegir la opción "información de deudas y cheques realizados". El usuario deberá escoger, según el caso, "actualización de deudas" o "desconocimiento de deudas". Hay que aclarar si el reclamo es a título personal o por un tercero y, al mismo tiempo, ingresar los datos personales. También existe la posibilidad de adjuntar documentación probatoria. Una vez finalizado el trámite (dura entre siete y diez días hábiles), se verá modificada la información en la base de datos. Para seguir el proceso, hay que ir a la sección “Consultar estado / subir documentación”.

Salir del Veraz por una deuda existente impaga

Al igual que en el caso anterior, también has doy caminos para hacerlo:

• Cancelar la deuda, lo cual provocará que el usuario siga apareciendo en la base de datos durante dos años (la deuda igualmente figuraría como paga). Si el acreedor no avisa del pago de la deuda, podrías seguir estando en la lista de morosos. Para salir de este estado, deberás seguir las instrucciones que indicamos antes.
  
  
• No cancelar la deuda y así, no figurarías en la lista de morosos para siempre. La Ley de protección de datos personales indica que solo pueden ser guardados por un tiempo máximo de cinco años. Luego, se puede realizar la supresión total de la información que figure acerca de esa deuda en cualquier base de datos, siempre y cuando el acreedor no haya iniciado juicios o el deudor haya comenzado un plan de pagos. En este caso, se interrumpiría el plazo de la prescripción.