Carrefour presentó una app de ahorro creada por sus propios clientes: cómo funciona

La misma fue desarrollada por la cadena de supermercados en base a las respuestas de más de 15 mil personas que compran a diario en las tiendas, enfocadas en mejorar la experiencia, ofrecer un mayor ahorro y ampliar la gama de beneficios. Todos los detalles.

La cadena de supermercados Carrefour en Argentina lanzó una nueva aplicación móvil de ahorro creada en base a las respuestas de más de 15 mil clientes que compran a diario en las tiendas, enfocada en mejorar la experiencia, ofrecer un mayor ahorro y ampliar la gama de beneficios.

Los mismos valoraron incorporar la funciones como la elección de un producto favorito del mes y obtener promociones personalizadas de acuerdo a sus hábitos de compra. Entre otras nuevas herramientas, la app cuenta con scanner de precios de productos para maximizar la experiencia en sucursales

Con el objetivo de estar más cerca y priorizar las necesidades y preferencias de los clientes, la aplicación le brinda la posibilidad de seleccionar un producto favorito del mes para recibir descuentos especiales.

De la misma forma, los usuarios obtendrán beneficios personalizados según sus hábitos de consumo para utilizarlos en cualquier sucursal o en compras de Carrefour.com.ar, al mismo tiempo que podrán maximizar su ahorro, enterándose de las nuevas promociones 24 horas antes de su publicación.

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Otra de las novedades es la incorporación de un scanner de precios para maximizar la experiencia presencial y poder realizar consultas de precios desde cualquier sucursal. Incluso la plataforma facilita la gestión de tickets digitales e integrar la app con la Tarjeta Mi Carrefour para agilizar los pagos.

La codirectora ejecutiva de Carrefour Argentina, Candela Arias, destacó: "La aplicación ha sido diseñada a partir de la escucha activa de nuestros clientes para proporcionarles una experiencia de compra simple, agradable y efectiva. Estamos dando un paso muy importante para ampliar beneficios a la medida de cada persona y seguiremos atentos a sus aportes para continuar desarrollando nuevas funcionalidades".

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Por su parte, Néstor Sist, codirector ejecutivo de la empresa, agregó: "Esta nueva app representa un avance significativo en nuestra estrategia de transformación hacia el retail digital y nos permite ofrecer un valor adicional a la fidelidad de quienes nos eligen cotidianamente. Nuestros clientes y clientas están en el centro de nuestra estrategia y de todas nuestras iniciativas: este lanzamiento es producto del compromiso que tenemos para fortalecer nuestra relación con ellos y ellas, brindando vías de contacto eficientes y una experiencia de compra óptima".

Dónde está disponible la nueva app de Carrefour

La aplicación Carrefour está disponible en todo el país para usuarios registrados en el programa Mi Carrefour y puede descargarse en dispositivos iOS o Android.

Asimismo, cuenta con una instancia de conexión por medio de un click a la app de Tarjeta Mi Carrefour, manteniendo sus funcionalidades distintivas, al tiempo que incluye también un boton de pasaje a Carrefour.com.ar para poder comprar en el sitio y recibir el pedido dentro del área de cobertura de la tienda más cercana.

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