ANSES: cómo hacer un reclamo por un error de pago

Los jubilados y pensionados que consideren que sus haberes no se liquidaron correctamente tienen derecho a solicitar una corrección y reajuste en la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). Para hacerlo, deben seguir un proceso específico de reclamo por error de pago.

Es recomendable contar con la asistencia de un profesional, como un abogado o un asesor previsional, para realizar el reclamo. El plazo para presentarlo es de un año a partir de la fecha en que se percibió el haber mal liquidado.

Este mes, los jubilados recibirán un incremento del 8,83% en sus haberes, basado en el Índice de Precios al Consumidor (IPC) de abril. Además, el organismo previsional a cargo de Mariano de los Heros incluye un bono de $70.000 y el primer pago del medio aguinaldo.

El cronograma de pagos se puede consultar en la página web o en las oficinas de la entidad.

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ANSES: casos de errores de facturación

• Error en la fecha inicial de pago: este error puede haberse producido en varias situaciones: la determinación de la fecha de cese, la determinación de la fecha en que se adquirió el derecho, la fecha del hecho que lo genera (invalidez, muerte, nacimiento), los plazos de determinación de deuda de autónomos en SICAM, el período de prescripción, o la fecha de solicitud de la prestación.
• Error en la liquidación: este tipo de error puede haberse producido en la aplicación de aumentos o de un período de servicios, la categoría de autónomos, un período trabajado en relación de dependencia, las remuneraciones certificadas, el haber cuando hay aportes en servicios en relación de dependencia y autónomos (mixtos), o el descuento de conceptos y cuotas de moratoria.
• Otros casos: también pueden existir errores por recálculo del haber inicial, movilidad, o topes invocando un fallo judicial. Esto incluye el pedido de reajuste por fallo judicial. Además, puede haber casos de no pago o reajuste de asignaciones familiares.

Esta medida busca reforzar los ingresos de este sector vulnerable en el contexto actual.

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Cómo reclamar un error de pago de ANSES

Para reclamar un error en el pago se deben seguir los siguientes pasos:

• Solicitar un turno: se puede hacer a través de la página web o llamando al 135.
• Presentar la documentación: se debe presentar la siguiente documentación: DNI original, recibo de haberes donde figure el error, cualquier otra documentación que consideres relevante para tu caso
• Fundamentar el reclamo: Explicar cuál fue el error en la liquidación

Seguimiento del reclamo: se puede seguir el estado del reclamo en línea o llamando al 135.