La aplicación de mensajería instantánea para telefonía móvil WhatsApp dio a conocer la nueva función que llegará a plataforma en breve. Se trata de la implementación de encuestas que tendrán el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios con la app.
WhatsApp agregará una nueva función que incorpora encuestas a la plataforma
La app de mensajería de Meta sumará esta herramienta con el fin de conocer cómo toman los usuarios los nuevos cambios.
La nueva herramienta llegará a la aplicación de mensajería de la compañía Meta (matriz de Facebook) en las próximas actualizaciones, ya que actualmente se encuentra en pleno desarrollo.
De esta manera, WhatsApp tendrá acceso directo a la recepción de sus cambios y nuevas funcionalidades por parte de los más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo.
Así, la app mejorará el feedback con sus usuarios para saber qué piensan de las actualizaciones que aplica y de esta manera, armar estrategias de nuevas herramientas.
Encuestas en WhatsApp: todos los detalles de la nueva función que llega a la app de Meta
Esta nueva herramienta, que se encuentra en pleno desarrollo y fue descubierta en la versión Beta de WhatsApp, será aplicada a través de un chat oficial y verificado de la app, al que los usuarios podrán ingresar solamente si reciben una invitación.
En este chat estarán las encuestas que pedirán la opinión a las personas de las nuevas y últimas actualizaciones en la plataforma, detallo el medio especializado WABetaInfo.
En base a las respuestas y con dicha información, la app armará sus estrategias. Se espera que esta función llegue tanto a teléfonos celulares con sistema operativo Android como iOS y también en la versión web.
Se estima que las encuestas serán optativas y cada usuario podrá decidir si quiere o no participar.
En el caso de aceptar la invitación pero luego no querer responder el cuestionario, será posible bloquear el chat para no recibir mensajes.
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