Se me tildó la computadora: cómo lo soluciono

Kaspersky, una compañía especializada en ciberseguridad, explica en su sitio web algunas razones detrás del congelamiento de la computadora. En la mayoría de las veces es por una falta de actualización del software de la computadora o, bien, de los controladores de las aplicaciones. Si estos últimos están dañados también podrían causar que se cuelgue la pantalla.

El sobrecalentamiento del dispositivo podría ser otro motivo, según Kaspersky, como así también tener abiertas muchas aplicaciones al mismo tiempo, ya que provoca la saturación del procesador.

Paralelamente, algo desalentador podría ser un malware, el cual obligaría que las apps se ejecuten en segundo plano hasta provocar el bloqueo.

Soluciones cuando se tilda la computadora

• Una de las soluciones más rápidas y conocidas es reiniciar la computadora.
• Si el problema es por una desactualización del sistema operativo, se debe presionar el ícono de Windows, seleccionar “Ajustes” y después “Actualizar y seguridad”. Elegir la opción “buscar actualizaciones”. Por último seguir las instrucciones que se indican y listo.
• También hay que tener en cuenta que algunas apps de terceros podrían no funcionar con Windows, por eso Huawei y Kaspersky recomiendan instalarlas desde fuentes confiables para evitar cualquier software malicioso.

• También se puede verificar cuantas app se ejecutan al mismo tiempo dando clic en la barra de tareas con el botón derecho. Donde aparecerá un menú y seleccionar “Administrador de tareas”. Identificar cuáles usan un alto uso de CPU y presionar “Finalizar tarea”.
• Por otro lado, se sugiere la limpieza del almacenamiento, así como el restablecimiento de los ajustes de fábrica. Es importante que se realice una copia de seguridad de la información antes.
• Por último si los problemas persisten se recomienda consultar con el equipo técnico de la compañía del dispositivo para aclarar dudas y encontrar la solución que mejor se ajuste a la situación.