Usuarios de Instagram reportaron este lunes fallas en la aplicación a nivel global. Los problemas, que están siendo investigados por Meta, incluyen dificultades para ingresar a la red social, perfiles suspendidos y pérdida de seguidores.
Reportan fallas en Instagram a nivel global: hay miles de cuentas suspendidas
Usuarios de todo el mundo se encontraron este lunes con un mensaje informando que su perfil había sido suspendido por infringir las normas comunitarias. También denunciaron pérdida de seguidores.
El hashtag #InstagramDown se volvió tendencia en Twitter y reunió quejas de usuarios de todas partes del mundo. La mayoría denunció que al iniciar sesión se encontró con un mensaje automático que alertaba: "Suspendimos tu cuenta el 31 de octubre de 2022".
La explicación de Instagram es que esas cuentas infringen las normas comunitarias de la plataforma. "Si no podemos confirmar tu cuenta, se inhabilitará permanentemente. En estos momentos nadie puede ver esta cuenta y no puedes usarla", agregó la red social.
El mensaje advertía que el usuario tiene 30 días para oponerse a la decisión e indicaba una serie de pasos para solicitar que Meta revise la cuenta. Al haber miles de cuentas suspendidas, los usuarios que sí lograron ingresar a a la aplicación descubrieron que habían perdido seguidores.
"Somos conscientes de que algunos de ustedes están teniendo problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias", informó la plataforma en un comunicado. Se espera que en las próximas horas se restablezcan las cuentas que fueron suspendidas por error.
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