El problema afectó a más de 30 vuelos de Aerolíneas Argentinas durante las primeras horas de la mañana. La compañía aérea emitió un comunicado oficial explicando lo sucedido.
Luego de una falla en el sistema informático que generó demoras y cancelaciones en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y el Aeroparque Jorge Newbery, la situación comienza a normalizarse. El incidente afectó a más de 30 de Aerolíneas Argentinas que emitió un comunicado oficial explicando lo sucedido.
En la primera hora del miércoles y desde Aeroparque, el periodista de C5N Néstor Dib informó en el programa Mañanas Argentinas que "hay una falla generalizada en el sistema que afecta a todos los aviones de Aerolíneas Argentinas, por lo tanto el lugar a esta hora hay un congestionamiento de gente importantísimo".
En las pantallas pudo verse que los vuelos programados para la madrugada y primeras horas de la mañana se encontraban cancelados y demorados, y le pedían a los pasajeros que se comuniquen con la aerolínea.
Una pasajero brasilero que tenía programado un vuelo para la provincia de Mendoza aseguró a los micrófonos de C5N que "estamos acá desde la 1 de la mañana, ahora recibimos la información de que los vuelos son cancelados, nos dieron un código QR para poder hacer la opción de cambio de vuelo pero no funciona".
"Tenía un vuelo programado para las 3 de la mañana y nos dijeron que nos iban a cambiar por los primeros vuelos de la mañana y después nos comunicaron que lo cancelaron", agregó.
Aerolíneas Argentinas emitió una comunicación en sus redes oficiales donde informó que "debido a una caída general en sus sistemas, todas las operaciones de la compañía están momentáneamente afectadas. Esta falla se originó en el datacenter de Ezeiza, donde se está trabajando para aplicar una solución lo antes posible".
En un extenso hilo, detalló que "preventivamente, y mientras se trabaja en una solución a este problema, los vuelos de cabotaje con horario de partida hasta las 9 hs (Buenos Aires, GMT-3) serán cancelados o demorados"
"En el caso de los vuelos internacionales y regionales con regreso a la Argentina, su salida será demorada. Los pasajeros podrán ver el estado de sus vuelos ingresando en la web del aeropuerto de partida", agregó.
Cerca de las 9 de la mañana, Aerolíneas informó que "los sistemas de la compañía ya funcionan normalmente, y la operación se reanudará durante la próxima hora". "Pedimos disculpas a nuestros pasajeros por la afectación en sus planes de viaje por esta situación imprevista. les sugerimos verificar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto en nuestra web o en nuestra aplicación", concluyeron.
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