El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) redujo de 36 a 15 horas el criterio para reclamar por cortes prolongados de luz. Lo hizo a través de la resolución 452/2023, que se publicó este jueves en el Boletín Oficial y entrará en vigencia a partir del mes de julio.
ENRE redujo a 15 horas el criterio para reclamar por corte prolongado de luz
La medida entrará en vigencia a partir de julio y reemplazará al criterio anterior, que era de 36 horas sin suministro. "No compensa el malestar, pero ayuda a subsanar las pérdidas económicas", sostuvo el interventor del organismo.
De esta manera, los usuarios que se vean afectados por cortes de suministro de al menos 15 horas continuas podrán iniciar el reclamo en la página web del ENRE para solicitar a Edenor o Edesur, según corresponda, el resarcimiento de 2.000 kilovatios (Kw) que ronda los $43.000.
"Esta medida no compensa el malestar y las dificultades que implica un corte de electricidad, pero ayuda a subsanar las pérdidas económicas que los usuarios sufren en estos casos", sostuvo el interventor del ENRE, Walter Martello.
También resaltó que "es una señal concreta a las empresas eléctricas para que refuercen las inversiones en las zonas que se ven constantemente afectadas por este tipo de cortes". La información sobre cómo reclamar por cortes reiterados y prolongados se encuentra en la web oficial del organismo.
Durante el primer cuatrimestre de 2023 se resolvieron favorablemente el 93,87% de los reclamos presentados ante el ENRE, obligando a las distribuidoras Edenor y Edesur a realizar bonificaciones a los usuarios afectados por más de $129 millones.
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