Cuáles son los canales de atención de EDESA

EDESA (Empresa Distribuidora de Electricidad de Salta S.A.) te permite comunicarte de diferentes maneras para realizar los trámites que desees. Además de abonar las facturas de diferentes maneras, podés comunicarte con la compañía para solucionar cualquier inconveniente.

En caso de que quieras sacar un turno, te dejamos todos los datos que necesitas tener a mano para que te lo den.

De qué manera me puedo contactar con EDESA

Te podés comunicar mediante los siguientes canales:

• Oficinas Comerciales: Los usuarios que requieran realizar gestiones de manera presencial en las oficinas comerciales de Salta Capital, Güemes, Orán, Tartagal, Metán y Joaquín V. González, deberán sacar turno previamente ingresando en https://turnos.edesa.com.ar
• Oficina Virtual: disponible a través de la Página Web edesa.com.ar o a través de la app MI EDESA (disponible para descarga en PlayStore y AppStore).
• Asesor Virtual de EDESA y ESED, a través de diversos canales digitales:
• Web edesa.com.ar
• Whatsapp 387 549 2222
• Usuario @EdesaBot en Telegram
• Usuario @edesasalta en Facebook Messenger.
• Correo electrónico para gestiones comerciales: [email protected] (indicando en el asunto NIS y tipo de trámite). Sus consultas serán atendidas de lunes a viernes de 7:00 a 15:00.
• Centro de Atención Call Center: Para atención de reclamos técnicos por inconvenientes en el servicio puede comunicarse de manera gratuita las 24hs. al Centro de Atención Call Center 0800-777-33372 – opción 1. Para atención de reclamos comerciales puede comunicarse de manera gratuita de lunes a viernes de 07 a 15 horas al Centro de Atención Call Center 0800-777-33372 – opción 2.

Cómo sacar un turno en EDESA

Para sacar un turno tenés que ingresar en www.turnos.edesa.com.ar/turno/nuevo y seleccionar lo siguiente:

• Localidad.
• Sucursal.
• Trámite.
• Día.
• Horario.
• Datos.