Cómo cancelo una compra en Mercado Libre

Mercado Libre es uno de los sitios web más utilizados para realizar diferentes compras. Muchos usuarios eligen este método para adquirir productos porque tal vez se sientan seguros, ya que, el cliente tiene 30 días para devolver el producto si no está conforme. Además, la comodidad de comprar desde el hogar, es otra de los motivos de la elección.

Sin embargo, muchos se preguntan como cancelar una compra que ya se realizó y a continuación tendrás el paso a paso para anular la adquisición de un producto.

De qué forma puedo cancelar una compra en Mercado Libre

De qué forma puedo cancelar una compra en Mercado Libre

Si la compra está en preparación, podés cancelarla desde el estado de la compra de la siguiente manera:

Seleccioná el botón “Cancelar compra” dentro del estado de la compra que ya no querés recibir.

Qué pasa si la compra ya está en camino o ya la recibí

• Si la compra ya está en camino, podés rechazarla cuando llegue o no retirarla del correo
• Si elegiste envío a domicilio, cuando el paquete llegue pedile a tu transportista que se lo lleve de vuelta.
• Si elegiste retirar en una sucursal del correo, no vayas a buscar el paquete.
• Si ya recibiste la compra, podés devolverla
• Podés pedir una devolución desde el estado de la compra, tenés que seleccionar el botón “Devolver o cambiar gratis”. Si lo necesitás, podés consultar las políticas de devolución para conocer los tiempos de cobertura y el paso a paso de cómo devolver un producto.
• Siempre que canceles, obtendrás el reembolso total del dinero que lo recibirás según los tiempos de acreditación de cada medio de pago.