19 de junio 2022 - 18:19

WhatsApp: cómo restaurar los chats en un celular nuevo

Al cambiar de teléfono, muchos quieren recuperar los mensajes, fotos, videos y archivos que tenían dentro de la aplicación de mensajería instantánea. El proceso para lograrlo es sencillo y requiere de poco tiempo.

WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo, está en el día a día de nuestras vidas. Allí, se pueden encontrar mensajes, fotos, videos y archivos importantes que, si cambiamos de celular, se pueden perder. ¿Cómo restaurar los chats en un dispositivo nuevo?

La app de Meta tiene una opción para que el inconveniente de dejar de tener información relevante no ocurra más. Por eso, le insiste a su comunidad con que genere una copia de seguridad de su contenido en las conversaciones.

Si se avanza, las personas tendrán la posibilidad de recuperar todo lo que poseían en los chats de su celular anterior. El proceso para activar esta función es bastante sencillo, pero varía entre los dispositivos de iOS y de Android.

WhatsApp: cómo restaurar los chats en un celular iOS

Este es el paso a paso para restaurar los chats de WhatsApp en los iPhone:

  • Chequear si hay una copia de seguridad de iCloud al ingresar a WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat.
  • Revisar la última copia, eliminar WhatsApp en el anterior celular e instalarlo en el nuevo.
  • Verificar el número de celular y seguir las indicaciones para restaurar el historial.
  • Iniciar sesión con el ID de Apple.

WhatsApp: cómo restaurar los chats en un celular Android

Para restaurar los chats de WhatsApp en un celular Android hay que realizar el siguiente proceso:

  • Verificar que el celular esté vinculado a la cuenta de Google donde se guardó la copia de seguridad.
  • Instalar WhatsApp y abrir la aplicación
  • Seleccionar “Restaurar” cuando se indique el paso para restaurar los chats desde Google Drive.
  • Tocar “Siguiente”
  • WhatsApp mostrará los chats, pero seguirá recuperando los archivos multimedia.
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