Qué debo hacer si mi cuenta de Instagram fue hackeada

Instagram tiene muchos trucos que resultan muy útiles para mejorar la experiencia de los usuarios. ¿Creés que tu cuenta fue hackeada? Es una situación muy frecuente, por eso te mostramos qué hacer en este caso.

Afortunadamente, la red social de Meta dispone de ciertas acciones que te permitirán recuperar el control de tu cuenta, aunque antes hay que verificar que un extraño entró en esta.

celular hombre preocupado

Hackearon mi cuenta de Instagram: qué hago

Si verificaste que tu cuenta de Instagram fue intervenida, tenes que entrar en un menú de la red social para denunciar el hackeo y llenar un formulario. Solo es accesible desde navegadores de Internet, ya sea en una computadora o en el celular, no desde la app. Es posible ingresar a este tanto si mantienes el control de tu cuenta como si ya ni siquiera lo podés lograr.

El formulario tiene varias respuestas posibles, cada una pensada para una situación distinta para poder recuperar tu cuenta, ya que no es lo mismo olvidarse la contraseña que ser hackeado.

En este caso deberás seleccionar la primera opción: "Han hackeado mi cuenta". Después tenés que introducir tu nombre de usuario, número de teléfono o contraseña para que los responsables de la red social se pongan en contacto con vos y te indiquen cómo actuar.

Este menú es especialmente útil si los hackers cambiaron tu contraseña. Si no lo hicieron, cambiala cuanto antes. Al cambiar de contraseña, se cerrará sesión en todos los dispositivos, así que los hackers no podrán volver a acceder y se los expulsará de la sesión.

Cómo evito que hackeen mi cuenta de Instagram

Más allá de los típicos consejos para mejorar la seguridad de cuenta, lo mejor que podés hacer para evitar que te hackeen es activar la verificación en dos pasos. Así cuando vayas a iniciar sesión en un nuevo dispositivo, donde nunca iniciaste sesión antes, la red social te enviará un código por SMS que deberás introducir en ese dispositivo. De este modo vas a poder confirmar tu identidad.

Para activar la verificación en dos pasos en Instagram, se debe hacer lo siguiente:

• Abrí la aplicación de Instagram y entrá a tu perfil.
• Tocá en las 3 rayas de la esquina superior derecha.
• Seleccioná Configuración y privacidad, luego Centro de cuentas, después Contraseña y seguridad y finalmente Autentificación en dos pasos.
• Elige la vía por la que recibirás el código de seguridad.

Se trata de un proceso sencillo que tarda en realizarse un par de minutos y que evitará futuros problemas. Además, en caso de que intenten hackearnos en el futuro, seremos avisados al recibir el código.