Experto en ciberseguridad: "Para las Big Tech las personas son el plato del menú"

Miembro fundador de la junta de One In Tech, fundación que promueve la paridad de género, la igualdad de acceso y la educación en tecnología y ciberseguridad, Moschovitis dialogó con C5N en el marco del Conatalks organizado por VIVION IT en Asunción, Paraguay, y planteó dudas sobre la privacidad y el espionaje en el ámbito digital, incluso en gobiernos democráticos.

Periodista: Planteaste que “para las empresas Big Tech, las personas no son los clientes, sino el plato del menú; son un producto” ¿De qué se trata?

Chris Moschovitis: Es una triste verdad. El modelo de negocios de empresas como Facebook o Google, apunta a tomar información proveniente del comportamiento de las personas, sus intereses, resultados de sus búsquedas, visitas a sitios web creando un perfil cuyo objetivo es la manipulación. Así guían a las personas hacia productos y servicios que los anunciantes quieren vender. Al conocer estos intereses, se vuelven más eficaces en las plataformas, sino la probabilidad de atracción disminuye. Y si bien es útil, también es insidioso.

P: Hay quienes creen que Google siempre está escuchándolos ¿es cierto?

CM: ¡Sí, por supuesto! Teóricamente confiamos en que se necesita de una “palabra mágica” como: ¡Hey Google!, que sea el desencadenante para que se relacione con el usuario, y que al no decirla, no sucede nada. Como si existiera la posibilidad de escuchar conversaciones del siguiente modo; “entrando por un oído y saliendo por el otro”. Ese es el argumento que manifiestan. ¿Le crees?. Yo no.

P: Amazon ya tiene a Alexa y adquirió iRobot, compañía detrás de la aspiradora hogareña robotizada Roomba. ¿Hay un marco legal que cuide la privacidad?

CM: La tecnología se usa de manera insidiosa y no está siendo regulada. Ya se sabe que los empleados de Amazon escucharon grabaciones provenientes de Alexa, sin autorización. Pareciera que a los usuarios no les importa que escuchen sus conversaciones si es para mejorar los dispositivos. Y aquí es donde empieza el conflicto, al creer que esas escuchas no dependen de nosotros sino de la promesa que hacen las empresas al decir que no lo están haciendo. Estos dispositivos son prácticos y útiles, aunque con frecuencia solo sirven para fines nefastos. Pensemos en esto: si un hacker puede piratear tu micrófono, tu celular y acceder a tu información, es ilegal. Por otro lado Google y Facebook te dan servicios gratuitos, y así también acceden a la información recopilando datos.

P: En el caso de Google o Facebook es legal.

CM: Si, “Legal” (expresa irónicamente)

P: ¿Hay algo que podamos hacer si estamos constantemente expuestos?

CM: Las empresas hacen evaluaciones de los perfiles, no es lo mismo un periodista que hace investigación mostrándose más activo en el campo de búsqueda que una persona que trabaja en una oficina. El primero es un objetivo de mayor análisis, y para esos casos es conveniente usar lo que se conoce como “Teléfonos reforzados”, que son más seguros, especialmente si viajas a países donde las leyes y regulaciones pueden obligarte a entregar tu smartphone y dispositivos.

P: Suena a ciencia ficción...

CM: No, esto es muy real. Y además tendemos a olvidar que vivimos en nuestra propia burbuja, algunos son más privilegiados que otros. Miles de millones de personas viven en todo tipo de condiciones en las que pueden aprovecharse de ellas. Hay países con dictaduras que no obedecen a ningún tipo de ley, y pueden saber todo tu itinerario, tomar tu teléfono, computadora portátil y meterte en la cárcel. El mundo es un lugar bastante complejo.

P: Entonces no sería necesaria una dictadura para controlar siendo que las plataformas y softwares conocen nuestras búsquedas e itinerarios.

CM: Sí, absolutamente. ¿Cuántos escándalos vemos una y otra vez con cada gobierno “democrático” en temas de seguridad de la información? Por ejemplo, el software Pegasus… (NdE. Pegassus es una software de espionaje creado por la empresa isreali NSO que se usó para obtener información de los líderes independentistas catalanes) O ahora mismo en mi país de origen, Grecia, hay un escándalo porque los Servicios Secretos pincharon los teléfonos celulares del Partido opositor. (link)

P: Si pensamos en el aborto y el fallo que anula este derecho en Estados Unidos ¿cuál es el impacto?

CM: Hay un gran impacto porque las búsquedas que hacen las usuarias pueden utilizarse como evidencia de que estás tratando de realizar actividades que ahora son ilegales, entonces, ¿cuál sería el límite?. Cuando estos sucesos provienen de Estados Unidos hay que preocuparse, porque es dar pasos hacia atrás.