Desde hace algunas semanas, usuarios vienen reportando problemas con la aplicación Mi Argentina: el sistema, al ingresar en la solapa de "mis documentos", no muestra el certificado de vacunación contra el Covid-19 y solo devuelve una pantalla blanca.
Mi Argentina: qué pasa si no aparece el certificado de vacunación Covid-19 en la app
Después de que algunos usuarios reportaran fallas, desde la Secretaría de Innovación explicaron los pasos a seguir.
La situación se ha vuelto un dolor de cabeza para muchos ahora que en varias provincias comenzó a regir el pase sanitario. Sucede que sin la credencial no podrán participar de eventos masivos ni asistir a lugares cerrados de gran aforo.
Cómo resolver los problemas con la app Mi Argentina
Desde la Secretaría de Innovación Pública explicaron que aquellos que al entrar a la app aún no ven la credencial tienen que actualizar la aplicación, o cerrar y volver a iniciar la sesión. "Así se borra el caché y el sistema recupera todos los datos", precisaron.
Con esos tres pasos ya es posible contar con el documento que confirma en qué etapa se encuentra cada ciudadano en el esquema de vacunación. Ese certificado es posible descargarlo y acceder a él sin la necesidad de estar conectado a internet.
En caso de continuar con los inconvenientes, los usuarios pueden contactarse con el perfil @innovacionar, a través de su cuenta de Twitter.
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