Con la suscripción a Adobe podes utilizar una gran cantidad de herramientas para que puedas realizar tus trabajos des la pc o cualquier dispositivo. El paquete te ofrece software para editar cualquier archivo multimedia. En principio podes hacer uso de la versión de prueba para verificar si es de tu utilidad y luego suscribirte, como muchos de los servicios que encontramos hoy en día en internet.
Cómo cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
Para darla de baja a tu cuenta, tenés que seguir los pasos que se detallan en este artículo, pudiendo finalizar el tiempo de prueba que permite la aplicación.
Sin embargo, muchos ya están suscriptos y, por el motivo que sea, quiere darlo de baja. Es por eso que en este artículo te explicamos el paso a paso.
Cómo cancelar en Adobe la versión de prueba o suscripción
Podes cancelar tu versión de prueba o plan para particulares (adquirido a través de Adobe) en la página de su cuenta de Adobe:
- Inicie sesión en www.account.adobe.com/plans.
- Seleccione Administrar plan en el plan que desee cancelar.
- Seleccione Cancelar el plan.
- En caso de que no le aparezca la opción Cancelar el plan, es porque opción no está disponible si se está procesando un pago o ha surgido un problema con él. Inténtelo de nuevo en 24 horas.
- Verifique los detalles del plan y luego seleccione Continuar para cancelar.
- Indique la razón por la que desea realizar la cancelación y elija Continuar.
- Revise los detalles de la cancelación y luego seleccione Confirmar cancelación.
Qué ocurre cuando cancelo mi suscripción a Creative Cloud
Después de cancelar tu suscripción a Creative Cloud, ya no tendrá acceso a las aplicaciones de Creative Cloud y a la mayoría de servicios incluidos en la suscripción de pago a Creative Cloud.
Ventajas del abono gratuito
Después de cancelar su suscripción a Creative Cloud, seguirá disfrutando de las ventajas del abono gratuito.
Almacenamiento en Creative Cloud
Tras la cancelación, el espacio de almacenamiento en la nube quedará reducido a 2 GB. Si ha sobrepasado el límite de almacenamiento, dispone de 30 días para reducir el uso en línea. Pasados los 30 días, podría perder el acceso a todos o parte de los archivos guardados en los servidores de Creative Cloud. Para obtener más información acerca del almacenamiento, consulte ¿Cómo puedo saber cuánto almacenamiento he usado?
Si hubiera almacenado su trabajo en el equipo, seguirá teniendo acceso a esos archivos en su dispositivo.
Imágenes de Lightroom
Adobe continuará almacenando sus imágenes originales durante un año desde el final de su abono. Durante ese periodo, puede continuar iniciando Lightroom para descargar sus archivos originales de nuestros servicios en la nube.
Imágenes de Lightroom Classic
Seguirá teniendo acceso a todas sus fotos en el disco duro local de su equipo a través de Lightroom para escritorio. Podrá continuar importando y organizando las fotos, y trabajar con las fotos editadas a través de las opciones Exportar, Publicar, Imprimir, Web o Presentación de diapositivas. Una vez que termine su abono, no podrá acceder a los módulos Desarrollar y Mapa, ni a Lightroom para dispositivos móviles.
Cómo son los gastos de cancelación y reembolsos
Los reembolsos dependen del momento en que se cancele y del tipo de suscripción que se haya adquirido. Para la mayoría de los planes, obtendrá un reembolso completo si cancela dentro de los 14 días siguientes al de la compra inicial. Cómo saber si tiene derecho a un reembolso al cancelar.
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