Cómo cancelar, detener o modificar una suscripción de Google Play

Cómo detener una suscripción de Google Play

Cómo cancelar una suscripción en la app de Google Play

Si desinstalas una app, no se cancelará la suscripción y para hacerlo, tenes que seguir estos pasos:

• En tu computadora, ve a tus suscripciones en Google Play.
• Para la suscripción que quieras cancelar, haz clic en Administrar.
• Haz clic en Cancelar suscripción.
• En la ventana emergente de confirmación, selecciona un motivo.
• Haz clic en Continuar.

Cómo obtener un reembolso por las suscripciones

Para consultar más detalles sobre los reembolsos de suscripciones, incluidos los planes prepagados, obtén más información sobre los reembolsos en Google Play.

Cómo cambiar la forma de pago de una suscripción

La renovación se cobrará a la misma forma de pago que usaste para comprar la suscripción. Es posible que las renovaciones se cobren 24 horas antes de que comience cada período de suscripción.

Para cambiarla, haz lo siguiente:

• Ve a play.google.com.
• En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de tu perfil.
• Haz clic en Pagos y suscripciones.
• Junto a la suscripción que quieras actualizar, haz clic en Administrar.
• Junto a la forma de pago principal, haz clic en Actualizar.

Importante: Si se rechaza tu forma de pago o no tiene fondos suficientes, es posible que se cancele la suscripción. En ese caso, vuelve a configurarla.