El Banco Macro inauguró una nueva sucursal para la atención al cliente dotada con tecnología de última generación en la ciudad bonaerense de Pilar. La misma está ubicada en la calle Las Magnolias 815 a pocos metros del cruce con el Ramal Pilar de la Autopista Panamericana.
Banco Macro inauguró una nueva sucursal con tecnología de última generación en Pilar
Con un modelo innovador, la nueva sede busca que los clientes puedan autogestionarse y tener también la posibilidad de vivir una experiencia de atención personalizada.
La nueva sede, construida sobre una superficie cubierta de 511 m2, tiene dos plantas y estacionamiento propio. En el Lobby hay 2 cajeros automáticos (ATM) disponibles las 24 horas, y en el salón comercial una Terminal de Autoservicio, una Terminal de Autogestión y Tablets para la gestión de claves, cuyo horario de atención es de 10 a 15 hs. "Con esa tecnología, los clientes podrán resolver todas sus inquietudes con una atención inmediata" informó la entidad bancaria.
El lugar también posee dos cajas para transacciones y 1 para la entrega de productos, 2 puestos de atención comercial y un greeter para asistencia de clientes Selecta y Empresas.
En el primer piso, la nueva sucursal cuenta puestos de atención para clientes Macro Selecta y Banca Empresas. También está disponible un espacio de coworking y cajas de seguridad.
Con esta nueva apertura, la entidad cuenta con 55 puntos de atención, 137 cajeros automáticos y 87 Terminales de Autoservicio en la región del AMBA de Argentina.
Banco Macro busca llevar a sus clientes a una experiencia de atención personalizada
La sucursal tiene un modelo innovador de construcción para que los que asistan a ella puedan autogestionarse y "tener también la posibilidad de vivir una experiencia de atención personalizada".
Los ejes principales de este modelo son: simplificar procesos para una mejor atención en cuanto a venta y servicios, potenciar el uso de la zona de autogestión y colaborar con los clientes para el aprendizaje en el uso de los canales electrónicos para que puedan operar las 24 horas, los 7 días de la semana.
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