Corte de luz en CABA: cómo solicitar un resarcimiento económico por electrodomésticos dañados

Los cortes de luz en CABA, afectan a miles de usuarios se vieron afectados por la falla del suministro energético lo que generó también la falta de agua, protestas y manifestaciones. Pero también, el daño en electrodomésticos dentro del hogar, para lo cual existe una forma en pedir un resarcimiento económico a Edesur y Edenor.

El último reporte de Ente Nacional de Regulación de la Electricidad (ENRE), informó que casi 25 mil usuarios sufren cortes de luz en distintos barrios de la Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.

Edesur se justificó publicando una solicitada donde sostuvo que “febrero se presentó como el más caluroso de los últimos 60 años”, y señaló que “el pasado viernes 10, a las 13.45, Edesur registró un récord histórico de demanda de energía de 4.181 megavatios (MW)”.

Ante esto, el interventor del ENRE, Walter Martello, rechazó los dichos esgrimiendo que la solicitada hace referencia "a la situación extraordinaria de las altas temperaturas del día viernes. El gráfico es de hace unos minutitos o sea cinco días después y 20 grados menos de temperatura”.

Cortes de luz en CABA: cómo solicitar un resarcimiento económico por electrodomésticos dañados

Para comunicarse con las empresas eléctricas se puede llamar a las siguientes líneas:

• Edenor: 0800-666-1000
• Edesur: 0810-333-0419

Para ello, pide a los usuarios que presenten DNI, factura de luz, factura o presupuesto del electrodoméstico roto, número de cuenta.

Cómo solicitar un resarcimiento por el corte de luz

También, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) anunció que Edesur deberá pagar más de $253 millones en resarcimientos a usuarios, debido a diversos incumplimientos de la distribuidora en sus obligaciones contractuales .

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Para poder realizar el trámite se necesita ingresar a la página de https://www.argentina.gob.ar/enre , una vez dentro se puede acceder a un formulario desde la pestaña "Gestión de Reclamos".

Luego, se despliega un formulario para completar eligiendo la opción desde "Seleccioná el tipo de reclamo a realizar" por "Corte prolongado o Corte Reiterado".

Principales datos:

• Número(s) de reclamo realizado ante la empresa.
• Nota firmada con la fecha de inicio y fin de los cortes.
• Factura del servicio.