Cómo pagar la deuda por un pedido de Rappi cancelado

Si sos repartidor de Rappi y tenes una deuda en la cuenta puede ser por dos motivos. Si el cliente te paga el pedido con dinero en efectivo, este valor te quedará como deuda y deberás pagarlo a la empresa.

En primer lugar, Rappi le va a pagar de manera anticipada el pedido al restaurante para que lo prepare. Luego se te asigna la entrega a ti. Por eso cuando el cliente te paga el pedido te aparece una deuda en la aplicación.

Te recordamos estar atento al momento de realizar las entregas de todos los pedidos y verificar si debes o no cobrar a los clientes antes de finalizarlos.

Pero por otro lado, puede aparecer una deuda por pedidos cancelados. Si el cliente va a pagar con tarjeta de crédito. En este caso no tendrás que cobrarle al cliente al momento de la entrega, pero si recoges el pedido en el restaurante y por alguna razón el pedido es cancelado por el cliente, la aplicación te pondrá la deuda por el valor del pedido.

En este caso de pedido cancelado solo debes devolver los productos a Rappi y se te quitará la deuda automáticamente.

Cómo pagar una deuda en Rappi por problemas con los pedidos

Sigue estos pasos y paga en cualquier momento y lugar:

• Ingresa a tu aplicación “SoyRappi”.
• Selecciona la opción “Pagar mi Deuda”.
• Ingresa el monto a pagar. (Debe ser múltiplo de 10, por ejemplo: si debo $1137,85 deberás ingresar un monto redondo: $1.140 o $1.130 (Recordá que Pago 46 o Provincia Net aceptan monton mayores a $2.000.)
• Selecciona PAGO46 como método de pago.
• Indica el correo al que quieres que te llegue el comprobante de pago.
• Obtené tu código QR y numérico con el monto a pagar: seleccionando la opción de pago en efectivo → Pago Fácil o Provincia Net (Última opción de la pantalla)
• Mostrá tu código, pagá con efectivo y ¡listo! Recibirás el comprobante de pago en tu correo electrónico y tu deuda se verá saldada.