Innovación: de qué se trata la digitalización del vino que está llegando a la Argentina

Cómo es el nuevo proceso de digitalización en la industria del vino

Para este estudio participaron más de 2 mil expertos de la industria de todo el mundo y tiene como objetivo ofrecer soluciones digitales personalizadas en todas las etapas de la cadena de suministro del vino. Es decir, desde el cultivo, la vid e incluso hasta su comercialización.

Cabe destacar que en la actualidad, este tipo de soluciones digitales es más utilizada y avanzada en la gestión empresarial y el marketing. Allí sistemas como la planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión de relaciones con los clientes (CRM) son ampliamente utilizados. Se estima que cerca del 75% de las empresas vinícolas emplean ERP para las finanzas y la contabilidad, y más de la mitad utilizan CRM para mejorar sus ventas directas. A pesar de ello, solo el 15% de estas empresas tienen en mente invertir en nuevas soluciones de marketing digital para 2025, lo que sugiere un amplio margen de crecimiento en este campo.

Una de las búsqueda es el enfoque en el comercio electrónico y las herramientas de análisis web para atraer nuevos clientes y mejorar el rendimiento de las tiendas en línea, una de las forma de ventas más utilizadas a nivel mundial. De todos modos, no es una tarea que resulte sencilla ya que la gestión de datos sigue siendo un reto debido a la falta de recursos. Es por eso que muchas empresas todavía dependen de la entrada manual de datos, es decir, todavía utilizan herramientas básicas como Excel para la gestión de datos.

El marketing: una herramienta fundamental para la venta del vino

El marketing digital es una herramienta que ha superado a todos aquellos métodos tradicionales para promocionar vinos. Actualmente se estima que más del 60% de las empresas utilizan desde correos electrónicos hasta las redes sociales para vender sus productos.

De todas maneras, abandonar lo que siempre resultó no parece sencillo. Es por eso que el marketing multimodal sigue presente ya que muchas firmas se siguen inclinando por enviar catálogos impresos y realizan campañas telefónicas. Estas opciones las consideras importante porque ofrecen una presencia más duradera en la mente de los clientes.

En cuanto al futuro, el estudio destaca que la personalización y el análisis web son áreas que las empresas consideran esenciales para captar nuevos clientes y optimizar sus tiendas en línea. Aunque herramientas como la IA y la realidad aumentada aún no son prioritarias para muchas empresas, su potencial podría ser revaluado en los próximos años.