Reportan demoras en transferencias de Mercado Pago y otras billeteras virtuales

Incluso, algunas personas han reportado que el dinero se debitaba de su cuenta bancaria pero no ingresaba a la billetera virtual. Ante esa situación Mercado Pago señaló que "el ingreso de dinero con transferencia bancaria demora más de lo esperado. Si el dinero fue descontado de tu cuenta de origen, el banco se encargará de hacer la devolución a esa misma cuenta dentro de las 72 horas hábiles".

La plataforma además indicó que un equipo de técnicos se encuentra trabajando en solucionar los inconvenientes lo antes posible para retornar al normal funcionamiento y puso a disposición un canal de consultas por las redes.

"Te contamos que te contactamos por DM (mensaje privado) para ayudarte con tu consulta. Ten en cuenta que si tu consulta es por una operación, podremos ayudarte siempre que el contacto sea por DM, recuerda tenerlo habilitado para que podamos responderte", informó a través de su cuenta de Twitter.

Algunas entidades bancarias también se refirieron al tema y pusieron a disposición una vía telefónica especial para reclamar por problemas relacionados a la billetera virtual.