Una mujer con discapacidad tuvo que arrastrarse por el pasillo de un avión para descender ya que no le permitieron que ingrese su silla de ruedas por tamaño y le exigían que abone un exorbitante monto para utilizar un vehículo adaptado. Publicó lo sucedido en las redes sociales y desde la aerolínea se disculparon.
Una persona con discapacidad se arrastró en un avión porque le quisieron cobrar la silla de ruedas
La víctima aseguró que le negaron el vehículo que ella misma llevó de manera gratuita, se quejó y la aerolínea le pidió disculpas. "La experiencia más humillante que tuve viajando", aseguró.
La australiana Natalie Curtis sufrió el destrato por parte de los empleados de la aerolínea australiana low cost Jetstar que se dirigía desde Townsville a Bangkok y, al momento de llegar a Tailandia, le comunicaron que, si deseaba bajar, debía pagar un extra. Como se negó, tuvo que arrastrarse.
“No voy a pagar para poder bajarme de este avión. La opción que me queda es tirarme al piso y gatear”, expresó la joven que aseguró que probablemente le hayan indicado que debía pagar porque vieron que hablaba otro idioma.
A pesar de que llevó la silla de ruedas, no entraba entre los pasillos y por ese motivo fue que le ofrecieron otra. El personal se ofreció a “levantarla y cargarla”, contó la compañera de viaje de Curtis, pero se negaron.
Ante esto, la aerolínea se disculpó públicamente: “Nos disculpamos sin reservas con la Sra. Curtis por su experiencia reciente mientras viajaba con nosotros. Estamos investigando lo que sucedió con carácter de urgencia”. Le ofrecieron un reembolso y una compensación, pero ella aseguró no volver a viajar con ellos: “Fue humillante”.
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