Qué hacer si perdí mi tarjeta SUBE y cómo recupero el saldo

Qué hacer si perdiste tu Tarjeta SUBE

Si sucede esta situación, como fue mencionado antes se la debe dar de baja. Para ello es fundamental que el plástico esté registrado previamente en el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) con el DNI de la persona.

Hay varias maneras de realizar este sistema:

• De manera online desde el sitio web Mi SUBE.
• De manera presencial yendo a un Centro de Atención con el DNI.
• De manera telefónica comunicándote con el 0800-777-7823.

Cómo recuperar el saldo si perdiste tu Tarjeta SUBE

Si en el momento de rotura o extravío la tarjeta contaba con saldo disponible y el usuario desea recuperarlo, es posible esta operación sólo si la SUBE estaba registrada.

En caso de que sí, se deben cumplir los siguientes pasos:

1. Darla de baja.
2. Cuando se hace el paso anterior, el sistema registra si había saldo disponible. En caso que sí, te llegará un correo al mail registrado dentro de las 72 horas.
3. Seguir los pasos que informa el mail.

Qué pasa si no tengo registrada mi Tarjeta SUBE

En este caso, no será posible realizar la operación de darla de baja ni recuperar el saldo, debido a que la SUBE no está a nombre de ninguna persona.

Quienes quieran averiguar si la tarjeta está a su nombre, pueden hacerlo en el sigiente sitio web: https://tarjetasube.sube.gob.ar/subeweb/WebForms/Account/Views/consulta-titularidad.aspx.

Cómo registrar mi nueva Tarjeta SUBE

Para generar la titularidad del plástico, se deben hacer los pasos a continuación:

1. Ir al sitio web https://tarjetasube.sube.gob.ar/SubeWeb/WebForms/Account/Views/clave-sube-registro.aspx
2. Completar el formulario.
3. También se puede hacer la operación a través de la linea telefónica 0800-777-7823.

Donde puedo conseguir la tarjeta SUBE en CABA

Actualmente existen 2 maneras para comprar la tarjeta. Las detallamos a continuación:

Estaciones de trenes

La forma más directa es ir presencialmente a los puntos de venta de CABA ubicados en estaciones de trenes. Están en:

• Línea San Martín: Retiro, El Palomar, Caseros, San Miguel, José C. Paz y Pilar.
• Línea Sarmiento: Once.
• Línea Mitre: Retiro.

Centros de Atención SUBE

También existen distintos lugares llamados Centros de Atención. A ellos se puede ir para obtenerla. El listado incluye las siguientes ubicaciones:

• CIUDAD DE BUENOS AIRES Av. Roca 5252,
• Villa Soldati • Timoteo Gordillo 2212,
• Mataderos • Carlos Calvo 3307,
• Boedo • Moreno 2301- Shopping Spinetto 1°piso,
• Balvanera • Vicente López 2050 3° piso,
• Recoleta • Patricias Argentinas 277,
• Caballito • Av. Beiró 4680,
• Villa Devoto • Hall Central Estación Mitre,
• Retiro • Brasil 1128 (Subsuelo),
• Constitución ALMIRANTE BROWN • Salta 1915.
• San José • Gral. Güemes y Pte. Perón.
• Rafael Calzada • 25 de Mayo Esquina Quiroga.
• Ministro Rivadavia • Bynon 3100.