Si hay un fenómeno que está revolucionando el Real Estate argentino es la “customización”. La RAE todavía no ha incorporado este término, pero el diccionario inglés que mejor define a su análoga (customize) es Collins, que dice: “Si customizas algo, cambias su aspecto o sus características para adaptarlo a tus gustos o necesidades.”.
La "customización", el fenómeno que está revolucionando el Real Estate argentino
A diferencia de la tradicional personalización, en la customización el usuario tiene un papel activo en el proceso. Es él o ella, a través de sus acciones y decisiones, quien adapta un producto a sus gustos o necesidades.
A diferencia de la tradicional personalización, en la customización el usuario tiene un papel activo en el proceso. Es él o ella, a través de sus acciones y decisiones, quien adapta un producto a sus gustos o necesidades.
En el Real Estate argentino, la customización no es nueva. Desde hace mucho tiempo, por ejemplo, los compradores de una unidad en pozo pueden tomar decisiones sobre el material del piso, las terminaciones y otras cuestiones.
Sin embargo, la customización ha roto nuevas barreras, llegando a extremos insospechados. Hoy en día existen proyectos en donde el comprador puede definir e intervenir en el diseño de su unidad. Eso algo absolutamente disruptivo y novedoso.
No me refiero a solo elegir si el piso es de madera, porcellanato o piedra, sino poder sentarse con los arquitectos del desarrollo y definir cuántos ambientes tendrá la unidad y cómo será su distribución; o si habrá un espacio especialmente pensado para trabajar desde casa, estudiar o hacer gimnasia, entre otras cuestiones.
De esta manera, el comprador reúne lo mejor de dos mundos. Por un lado, puede definir cómo será su vivienda, casi en los mismos términos en que lo haría si comprase un terreno y construyera por su cuenta. Pero también cuenta con el respaldo de una desarrolladora, que tiene detrás un staff de profesionales con toda su experiencia.
A esto, hay que sumarle la nueva tendencia de los Smart Buildings, edificios que pueden comunicarse al estar equipados con tecnologías digitales que recogen y analizan los datos de consumo energético y los utilizan para optimizar la calefacción, la ventilación, el aire acondicionado, la iluminación, la seguridad y otros servicios.
Alejandro Reyser es socio de Real Estate Developers.
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