Renault Minuto cumple 25 años en Argentina

Los talleres oficiales de postventa de la marca francesa cumplen un cuarto de siglo ofreciendo servicios rápidos en 14 provincias argentinas.

En agosto del año 1997 se abrió el primer centro de mantenimiento rápido “Renault Minuto” en Argentina iniciando un servicio distinto para los usuarios de la marca que necesitan realizar en su vehículo un servicio de mecánica liviana. Este primer taller abrió sus puertas al público ubicado en la Avenida Córdoba 2872, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo este establecimiento parte del conjunto del Concesionario Centro Automotores.

Hasta la fecha se realizaron, en toda la red de Renault Minuto en el país, más de 3 millones de servicios de cambios de aceite y filtro, atendiendo a más de 5 millones de clientes. En la actualidad 44 puntos de servicio distribuidos en 14 provincias argentinas.

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El cambio de aceite y filtro es el servicio más realizado.

El cambio de aceite y filtro es el servicio más realizado.

Entre las operaciones destacadas que se pueden realizar en cualquier Renault Minuto del país se encuentran: cambio de aceite y filtro, cambio de filtro de aire, pastillas de freno, baterías, amortiguadores, neumáticos, y alineación y balanceo. A todos estos servicios se suman dentro de la propuesta general de Renault Minuto, la supervisión y control de 25 puntos sensibles del vehículo, a cargo de personal especializado. Este control liviano incluye la revisión de:

  • Funcionamiento de la bocina
  • Nivel de líquido limpiaparabrisas
  • Revisión del parabrisas y la luneta
  • Funcionamiento y desgaste de escobillas y limpiaparabrisas
  • Estado de los espejos retrovisores
  • Control de la batería
  • Nivel del aceite
  • Nivel líquido de enfriamiento
  • Estado de ópticas
  • Control visual de la correa
  • Estado del guardapolvo del tren delantero
  • Prueba de luces antiniebla delanteras y traseras
  • Estado y estanqueidad de los amortiguadores delanteros
  • Nivel de líquido de la dirección asistida
  • Estanqueidad del circuito de frenado
  • Nivel de líquido de los frenos
  • Desgaste de los neumáticos
  • Estanqueidad de los amortiguadores traseros
  • Estado de fugas de la tubería de escape
  • Control de la presión de los neumáticos
  • Luces de emergencia
  • Luz de marcha atrás
  • Luces de posición y patente
  • Cambio de luces
  • Luz de stop

“Somos una marca con un enorme sentido de pertenencia en nuestro país. Poder celebrar hoy dos décadas y media de servicios ininterrumpidos a nuestros clientes es un verdadero orgullo y un motor para seguir generando valor a quienes confían en una marca como Renault. Sin dudas Renault Minuto ha construido fidelidad a lo largo de estos años, sostenido en garantizar un servicio de excelencia en manos de especialistas, la autenticidad de los repuestos y la disponibilidad de sus puntos de servicio en todo el país. Seguimos focalizados en brindar servicios diferenciales a nuestros clientes a lo largo de todo el ciclo de vida con la marca, siguiendo los pasos de aquellos colaboradores que inauguraron este canal en 1997 y a quienes hoy también sumamos en esta celebración. Es nuestro objetivo seguir desarrollando este canal, con el fin de continuar brindando la mejor experiencia a nuestros clientes y potenciar nuestra marca”, afirmó Fabrizio Galetto, Director de Postventa de Renault Argentina.

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El primer Renault Minuto se inauguró en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

El primer Renault Minuto se inauguró en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

A lo largo de los años, el servicio evolucionó y se nutrió de las necesidades de los clientes. En la actualidad Renault Minuto pone el foco en brindar una experiencia completa, ubicando a sus clientes en el centro de la estrategia de la postventa de Renault como símbolo de su gestión sustentable.

Así, garantiza un servicio integral, inmediato y con atención personalizada, sin la necesidad de gestionar un turno previo. A su vez, ofrece horarios extendidos, garantía de reparación en todo el país, repuestos legítimos, precios transparentes y la confiabilidad de un personal técnico altamente capacitado, gestionando cuidadosamente el triple impacto de su negocio, económico, ambiental y social.

Renault Minuto y sus nuevos canales

En 2020 se presentó el Renault Minuto Móvil, un taller rodante para atender las necesidades de flotas y clientes profesionales. Este dispositivo móvil ofrece servicio de mantenimiento y chequeo gratuito de los 25 puntos de control del vehículo a todo el parque automotor, sin distinguir marca y/o modelo.

Atento a las tendencias de consumo actuales, ahora también es posible acceder a los servicios de atención de Renault Minuto de forma digital. Próximamente se sumará la Tienda Renault Minuto Digital para adquirir servicios de mantenimientos con precios especiales con la disponibilidad de la red de servicio rápido más amplia y antigua del país.

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