Es muy común que el teléfono se quede sin memoria, y WhatsApp suele ser una de las razones. Entre tantas conversaciones, archivos multimedia, fotos y videos que van y vienen en los chats puede que el almacenamiento llegue a tope, y pase lo peor: que la aplicación deje de funcionar y no deje ni enviar ni recibir mensajes.
Para mejorar el rendimiento de tu smartphone y el espacio que hay en WhatsApp no es necesario ponerse a borrar conversación por conversación, video por video, imagen por imagen. Por suerte hay funciones dentro de la configuración de la plataforma que permiten hacerlo de una forma intuitiva y muy fácil.
En este video, Emilse Garzón explica 3 tips para administrar el almacenamiento de los datos con apenas un par de clicks. Desde la pestaña de configuración o la de descarga automática podemos evitar más de un dolor de cabeza. También en el set up del teléfono. ¿Cómo hacerlo? Sencillo.
Qué hacer cuando WhatsApp dice almacenamiento lleno
- Ve a Configuración de WhatsApp.
- Pulsa Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento.
- Pulsa "De más de 5 MB", "Reenviado muchas veces", o selecciona un chat específico.
- Puedes hacer lo siguiente:
- Pulsa el ícono de eliminar.
- Pulsa Eliminar elemento o Eliminar elementos.
"Mi recomendación es nunca descargar de forma automática fotos, en especial en aquellos grupos de WhatsApp en los que mandan muchos archivos y no nos interesan. Tampoco videos porque pesan mucho", precisó Garzón.
¿Dónde está el almacenamiento interno de WhatsApp?
En Android, los archivos multimedia se guardan automáticamente en la carpeta /sdcard/WhatsApp/Media/. Si tu teléfono tiene almacenamiento interno, la carpeta de WhatsApp estará en la memoria interna.
Si el usuario no tiene memoria interna, la carpeta de WhatsApp estará en tu tarjeta SD.