ANSES: cómo evitar caer en estafas y cómo hacer un reclamo

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) es el organismo que se encarga de realizar el pago de diferentes prestaciones, entre las que se destacan jubilados, pensionados, Asignación Familiar por Hijo (AUH), Asignación Universal por Embarazo (AUE), entre otras. Estos beneficiarios ya conocen sus fechas de cobro de septiembre.

En algunos casos se deben realizar diferentes consultas o trámites, por lo que las estafas se encuentran a la orden del día. Es por eso que ANSES recuerda que nunca se contactará para solicitar datos personales o bancarios y ofrece diferentes consejos junto con las líneas de comunicación necesarias en caso de tener que hacer una denuncia.

ANSES: consejos para evitar caer en estafas

El organismo previsional aclara en un primer punto que nunca se comunicarán para solicitar datos personales o bancarios a través de ningún medio, por lo que en primer lugar se debe tener en cuenta esta información. Luego, ofrece una lista de consejos para evitar caer en una estafa:

• Nuestros canales de atención oficiales son el número de telefono gratuito 130, mi ANSES (web y app), y la Atención Virtual. Son los únicos que garantizan la confidencialidad e integridad de la información ingresada en línea. Los dos últimos operan en un entorno seguro al que solo se accede con CUIL y Clave de la Seguridad Social.
• Todos los trámites de la ANSES son gratuitos. No es necesario que un gestor o intermediario haga los trámites por vos.
• Nunca pedimos por ningún medio (ya sea por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería) datos bancarios confidenciales como claves de homebanking o cualquier otra información personal.
• Nunca sigas las intrucciones de personas que piden que cambies tus claves de homebanking por teléfono.
• Si te piden tus datos personales o bancarios en nombre de ANSES, hacé la denuncia.
• Jamás publiques tus datos personales en posteos públicos ni en foros de redes sociales, ni siquiera las de ANSES.

ANSES: dónde denunciar si fui víctima de una estafa

En el caso de que hayas sido víctima de una estafa, podrás realizar la denuncia a través de los siguientes canales:

• Por internet ingresando a MI ANSES > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
• Por teléfono llamando al 130.
• Por escrito mediante correo postal en la Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA.
• Personalmente en Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA o en la oficina de ANSES más cercana.